Vé Open-jaw EVA Air là gì? Quy định và cách đặt vé chi tiết

Trong hàng không, đặc biệt với EVA Air, ngoài vé một chiều và khứ hồi còn có vé Open-jaw EVA Air (hành trình mở) – loại vé máy bay có điểm đi và điểm về khác nhau theo quy định hãng bay. Đi kèm sự linh hoạt là các điều kiện hạng vé, chính sách đổi/hoàn, cùng quy định hành lý và quá cảnh riêng.

Bài viết giúp bạn hiểu rõ chuyến bay open-jaw, quy định áp dụng của EVA Air và cách đặt vé hành trình mở đúng để tránh phát sinh phí hoặc sai sót.

Vé Open-jaw EVA Air là gì? 

Để hiểu rõ vé open jaw EVA Air là gì, chúng ta cần nhìn nhận dưới góc độ kỹ thuật cấu trúc đường bay.

Định nghĩa hành trình mở (Open-jaw)

Chuyến bay open jaw EVA Air (hay còn gọi là hành trình mở) là loại vé mà điểm đến của chiều đi và điểm khởi hành của chiều về không trùng khớp nhau.

Nói cách khác, bạn bay từ điểm A đến điểm B, nhưng lượt về bạn lại bay từ điểm C để quay lại điểm A (hoặc điểm D).

Mô hình hành trình chuẩn của EVA Air

Thông thường, một hành trình open jaw EVA Air sẽ được chia thành 3 dạng phổ biến sau:

Các loại hành trình mở của EVA Air phổ biến

Loại hành trình	Cấu trúc chặng bay	Ví dụ thực tế
Destination Open-jaw	Bay A → B; Về C → A	SGN → Los Angeles; San Francisco → SGN
Origin Open-jaw	Bay A → B; Về B → C	SGN → Taipei; Taipei → HAN
Double Open-jaw	Bay A → B; Về C → D	SGN → Seattle; Houston → HAN

So sánh Khứ hồi – Open-jaw – Multi city

Nhiều hành khách thường nhầm lẫn giữa các khái niệm này khi đặt vé máy bay EVA Air hành trình mở:

Bảng so sánh các loại vé máy bay EVA Air

Loại hành trình	Mô tả
Khứ hồi (Round-trip)	Hành trình khép kín tuyệt đối (A-B, B-A).
Open-jaw	Điểm hở nằm ở giữa hành trình (B và C) hoặc ở hai đầu (A và D). Khoảng cách giữa điểm hở thường phải ngắn hơn chặng bay chính.
Multi-city (Đa chặng)	Đây là công cụ kỹ thuật để đặt vé Open-jaw. Open jaw khác multi city EVA Air ở chỗ Multi-city có thể bao gồm nhiều chặng bay liên tiếp (A-B-C-D), trong khi Open-jaw tập trung vào việc xử lý "khoảng hở" không bay của hãng.

Về bản chất, open jaw khác gì khứ hồi EVA Air chính là sự thay đổi về mặt địa lý của các sân bay kết nối, giúp hành khách tiết kiệm việc phải quay ngược lại điểm ban đầu chỉ để bay về.

Tối ưu hành trình bay đa điểm tiết kiệm nhất cùng EVA Air. Liên hệ 028.3925.6479 để đươc các chuyên viên EVA Air hỗ trợ nhanh chóng.

Vé Open-jaw EVA Air áp dụng trong những trường hợp nào?

Không phải mọi yêu cầu hành trình mở đều được hệ thống chấp nhận. EVA Air có những quy tắc riêng để đảm bảo tính đồng nhất của giá vé.

Điều kiện về hạng vé

Vậy vé open jaw áp dụng hạng vé nào EVA Air?

• Hãng áp dụng cho hầu hết các hạng ghế từ Economy, Premium Economy đến Business Class.

• Tuy nhiên, các hạng vé khuyến mãi sâu (hạng G, V, hay vé ưu đãi theo mùa) thường bị hạn chế tính năng này.

Phạm vi đường bay và quá cảnh

Một câu hỏi phổ biến là open jaw EVA Air có áp dụng cho mọi đường bay không?

• Câu trả lời là: Áp dụng cho mạng lưới bay quốc tế của hãng ( vé đi Mỹ, vé đi Canada, Châu Âu, Úc, Đông Bắc Á).

• Quy định quá cảnh vé open jaw EVA Air: Đa số các chặng bay từ Việt Nam vẫn phải tuân thủ việc quá cảnh tại trạm trung chuyển chính.

• Vé open jaw EVA Air có quá cảnh Đài Bắc không? Có, gần như 100% hành trình mở khởi hành từ SGN/HAN/DAD đi Mỹ hoặc Canada đều sẽ quá cảnh tại sân bay Đào Viên (TPE).

Điều kiện và chính sách vé Open-jaw EVA Air

Đây là phần quan trọng nhất để tránh các rủi ro về tài chính khi bạn muốn thay đổi kế hoạch.

Quy định đổi ngày – đổi hành trình

Việc thay đổi một vé máy bay open jaw EVA Air phức tạp hơn vé thường do cấu trúc giá ghép chặng.

• Quy định đổi ngày vé open jaw EVA Air: Hành khách được phép đổi ngày bay nếu hạng đặt chỗ còn chỗ trống.

• Phí đổi vé open jaw EVA Air: Bao gồm phí cố định (theo quy định của mỗi hạng vé) + chênh lệch giá vé tại thời điểm đổi.

• Vé open jaw có đổi được không EVA Air? Câu trả lời là CÓ, nhưng bạn không thể tự ý đổi "điểm hở" nếu không được sự cho phép của hãng.

• Đổi hành trình open jaw EVA Air có phải trả chênh lệch giá không? Chắc chắn có. Việc đổi điểm đến/đi sẽ làm thay đổi toàn bộ cấu trúc tính giá (Fare Calculation Line), dẫn đến việc phải đóng thêm phí chênh lệch khá cao.

Quy định hoàn vé

Hoàn vé đối với hành trình open jaw EVA Air đòi hỏi sự tính toán kỹ lưỡng về giá trị sử dụng.

• Vé open jaw có hoàn được không?
  Hãng cho phép hoàn vé tùy thuộc vào điều kiện hạng đặt chỗ (Fare Class). Các hạng vé phổ thông tiết kiệm thường không được hoàn.

• Phí hoàn vé open jaw EVA Air:
  Mức phí này dao động tùy theo thị trường và thời điểm bạn yêu cầu hoàn. Thông thường, phí hoàn sẽ được trừ trực tiếp vào số tiền trả lại.

• Vé open jaw EVA Air có hoàn 1 chặng được không?

  • Nếu bạn đã bay chặng đi và muốn hoàn chặng về: Hãng sẽ tính giá vé một chiều (One-way) tại thời điểm bạn bay cộng với các loại phí.

>> Lưu ý: Thường thì giá vé một chiều rất cao, nên số tiền hoàn lại sau khi trừ chặng đã đi và phí hoàn có thể bằng 0. Liên hệ 028.3925.6479 để được biết thêm chi tiết.

No-show và bỏ chặng

Đây là phần cực kỳ quan trọng trong quy định vé open jaw EVA Air mà hành khách dễ mắc sai lầm nhất.

Quy định áp dụng với vé Open-jaw EVA Air

Tình huống	Quy định
No-show vé open jaw EVA Air	Nếu hành khách không có mặt tại sân bay và không hủy chỗ trước giờ bay (thường 3–6 tiếng), hệ thống ghi nhận No-show. Hành khách phải trả phí No-show ngoài phí đổi/hoàn vé.
Vé open jaw EVA Air có bị hủy chặng sau không?	CÓ. Theo quy định chung hàng không quốc tế, nếu bỏ bất kỳ chặng bay nào, các chặng còn lại sẽ bị hệ thống tự động hủy (Auto-cancel).
Không bay chặng đầu vé open jaw EVA Air	Nếu không sử dụng chặng khởi hành đầu tiên, hành khách không thể dùng chặng về. Bắt buộc liên hệ hãng hoặc đại lý để re-issue (xuất lại vé) với chi phí rất cao.
Vé open jaw EVA Air bỏ chặng giữa có sao không?	Với cấu trúc Open-jaw có “khoảng hở” (ví dụ đến New York, về từ Boston), việc tự di chuyển giữa hai điểm này không được xem là bỏ chặng. Tuy nhiên, nếu bỏ chặng nối chuyến (transit) như tại Đài Bắc, toàn bộ hành trình sau đó sẽ bị hủy.

Quy định sai tên và chỉnh sửa

Hệ thống của EVA Air kiểm soát rất chặt chẽ thông tin hộ chiếu trên vé máy bay EVA Air hành trình mở.

• Quy định sai tên vé open jaw EVA Air:
  Hãng không cho phép thay đổi hoàn toàn tên người này sang người khác. Chỉ hỗ trợ sửa các lỗi chính tả nhỏ (dưới 2-3 ký tự tùy trường hợp).

• Sửa tên vé open jaw EVA Air:
  Việc chỉnh sửa tên trên vé hành trình mở thường phức tạp hơn vé thường vì phải đồng bộ dữ liệu trên toàn hệ thống chặng đi và về.

• Đặt vé open jaw EVA Air sai họ tên sửa thế nào?

  1. Liên hệ ngay với nơi xuất vé (đại lý hoặc tổng đài) để được hỗ trợ kịp thời. Nếu đặt vé qua đại lý, vui lòng liên hệ hotline 028.3925.6479 để được hỗ trợ sửa vé.

  2. Cung cấp bản sao hộ chiếu để xác thực.

  3. Đóng phí chỉnh sửa tên theo quy định của hãng (nếu có).

Hành lý và thủ tục bay với vé khứ hồi mở EVA Air

Hành lý là vấn đề hành khách quan tâm hàng đầu khi thực hiện các chuyến bay dài đến Mỹ hoặc Châu Âu.

Hệ thống hành lý ký gửi vé open jaw EVA Air thường được tính theo hệ kiện (Piece System) cho các chặng bay vượt đại dương.

Quy định hành lý vé open jaw EVA Air

Hạng ghế	Hành lý xách tay	Hành lý ký gửi
Hạng Phổ thông	1 kiện 7kg	2 kiện (mỗi kiện 23kg)
Phổ thông cao cấp	1 kiện 7kg	2 kiện (mỗi kiện 23kg)
Hạng Thương gia	2 kiện (tổng 14kg)	2 kiện (mỗi kiện 32kg)

Quy định hành lý vé open jaw EVA Air: Mức hành lý sẽ được áp dụng thống nhất cho cả chiều đi và chiều về dựa trên hạng vé bạn đã mua.

• Vé open jaw EVA Air quá cân hành lý tính sao? Bạn sẽ phải đóng phí quá cước tại sân bay hoặc mua thêm hành lý trả trước để tiết kiệm chi phí.

• Mua thêm hành lý vé open jaw EVA Air: Bạn nên mua trước giờ bay ít nhất 24 tiếng thông qua  đại lý để hưởng ưu đãi giảm giá lên đến 10%.

• Vé khứ hồi khác điểm đến EVA Air có phải lấy hành lý khi quá cảnh không? Nếu bạn transit tại Đài Bắc (TPE) dưới 24 tiếng, hành lý thường được gửi thẳng đến điểm đến cuối cùng.

Tuy nhiên, nếu bạn nhập cảnh Mỹ tại điểm đến đầu tiên (chặng đi), bạn buộc phải lấy hành lý để làm thủ tục hải quan trước khi di chuyển tiếp bằng đường bộ/nội địa.

Thủ tục check-in, nối chuyến và transit

Hành trình mở thường đi kèm với những chặng bay dài và nhiều điểm dừng. Việc nắm rõ quy trình check in vé máy bay khứ hồi mở EVA Air sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối sát giờ bay.

Quy trình làm thủ tục (Check-in)

• Check in online vé open jaw EVA Air: Hãng cho phép hành khách làm thủ tục trực tuyến từ 48 giờ đến 60 phút trước giờ khởi hành. Tuy nhiên, với vé hành trình mở, bạn cần lưu ý kiểm tra kỹ thông tin chặng về để đảm bảo hệ thống ghi nhận đúng điểm khởi hành mới.

• Boarding pass vé open jaw EVA Air: Khi làm thủ tục tại quầy, nhân viên thường sẽ in thẻ lên máy bay cho tất cả các chặng nối chuyến trong cùng một lượt đi (ví dụ: SGN - TPE và TPE - LAX).

Thủ tục quá cảnh và nối chuyến

• Thủ tục quá cảnh EVA Air open jaw: Phần lớn hành khách từ Việt Nam sẽ thực hiện quy định transit Đài Bắc EVA Air. Bạn chỉ cần đi theo biển báo "Transfer" tại sân bay Đào Viên mà không cần làm thủ tục nhập cảnh hay lấy hành lý (nếu thời gian nối chuyến dưới 24h).

• Nối chuyến vé open jaw EVA Air: Hãng đảm bảo việc nối chuyến suôn sẻ giữa các chặng bay do chính hãng khai thác.

• Thời gian nối chuyến tối thiểu EVA Air: Tại sân bay TPE, thời gian kết nối tối thiểu thường là từ 60 đến 90 phút. Với chuyến bay khứ hồi không cùng điểm đến EVA Air, bạn nên chọn các chuyến có thời gian giãn cách khoảng 2-3 tiếng để dự phòng các sự cố khách quan.

Hướng dẫn đặt vé Open-jaw EVA Air đúng quy định

Vậy đặt vé open jaw EVA Air ở đâu uy tín? Việc đặt hành trình open jaw EVA Air đòi hỏi độ chính xác cao về mặt kỹ thuật để tối ưu chi phí và đảm bảo đúng quy định hãng. Vì vậy, đặt vé open jaw EVA Air qua đại lý EVA Air là phương án an toàn và hiệu quả. Hình thức này giúp bạn:

• Được tư vấn hành trình open jaw EVA Air tối ưu nhất, tránh các lỗi về khoảng cách điểm hở.

• Hỗ trợ xử lý các thủ tục visa, giấy tờ liên quan đến điểm đi và điểm về khác nhau.

Các dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu đi kèm:

• Đổi vé open jaw EVA Air: Đại lý tính lại giá vé phức tạp và tìm phương án đổi vé EVA Air có chênh lệch thấp nhất.
• Hoàn vé open jaw EVA Air: Xử lý hoàn tiền nhanh, kể cả hoàn từng chặng.
• Hotline 028.3925.6479 hỗ trợ 24/7: Hỗ trợ tiếng Việt khi sai thông tin hoặc lỡ chuyến ở nước ngoài.
• Tái cấu trúc hành trình: Phòng vé xử lý khi cần thay đổi toàn bộ điểm đi/đến.
• Xử lý No-show: Hỗ trợ mở lại vé (re-validate) và tối ưu phí phạt để tiếp tục hành trình.

Liên hệ ngay 028.3925.6479 để được tư vấn hành trình mở tối ưu tiết kiệm 20-30% so với tự đặt.

Bài viết bởi: Văn phòng đại diện chính thức của EVA Air tại Việt Nam

Câu hỏi thường gặp về vé Open-jaw EVA Air

Dưới đây là tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về vé máy bay EVA Air hành trình mở được giải đáp từ chuyên gia.

Vé open jaw EVA Air có được đổi ngày không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể đổi ngày bay cho cả chặng đi hoặc chặng về. Phí đổi sẽ bao gồm phí cố định của hạng vé và chênh lệch giá (nếu có). Lưu ý, việc đổi ngày chặng về vẫn phải đảm bảo tính chất của một hành trình mở theo quy định hãng.

Vé open jaw EVA Air có hoàn tiền được không?

Tùy điều kiện vé. Nếu bạn mua vé ở hạng ghế có quyền được hoàn (Refundable), bạn sẽ nhận lại tiền sau khi trừ phí hoàn. Các loại vé khuyến mãi đặc biệt thường không được hoàn tiền.

Vé open jaw EVA Air có bao gồm hành lý không?

Có. Mặc định vé của EVA Air (trừ một số hạng vé cực thấp tại một số thị trường điểm đến cụ thể) đều bao gồm hành lý ký gửi. Đối với các chặng đi Mỹ/Canada, bạn thường được hưởng tiêu chuẩn 2 kiện (mỗi kiện 23kg) cho hạng Phổ thông.

Vé open jaw EVA Air có phải check in lại không?

Có. Vì điểm khởi hành của chặng về khác với điểm đến của chặng đi, bạn bắt buộc phải làm thủ tục check-in mới tại sân bay khởi hành của lượt về. Bạn không thể check-in một lần cho toàn bộ hành trình tại điểm đi đầu tiên.

Open jaw EVA Air có áp dụng cho mọi đường bay không?

Không hoàn toàn. Tuy EVA Air có mạng lưới bay rộng khắp, nhưng tính năng Open-jaw thường chỉ áp dụng cho các cặp thành phố nằm trong cùng một vùng địa lý (Area) theo quy định của IATA và chính sách riêng của hãng để đảm bảo cấu trúc giá vé hợp lý.