Hướng dẫn mua thêm hành lý ký gửi EVA Air online nhanh nhất
Để mua thêm hành lý ký gửi EVA Air, bạn có thể chủ động đặt mua trước trực tuyến qua mục "Quản lý hành trình" trên website/App của hãng hoặc liên hệ đại lý nơi đặt vé muộn nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành. Việc tự mua trước hành lý trả trước online không chỉ giúp bạn chủ động chuẩn bị đồ đạc mà còn tiết kiệm từ 10% - 20% chi phí so với khi mua trực tiếp tại quầy check-in sân bay. Bài viết này của EVA Air Việt Nam sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước cách mua hành lý EVA Air nhanh chóng, an toàn và chính xác nhất.
Lợi ích của việc mua trước hành lý EVA Air
Đa số hành khách thường chủ quan và nghĩ rằng "ra sân bay thiếu bao nhiêu ký thì đóng tiền bấy nhiêu". Đây là sai lầm khiến bạn mất một khoản tiền không hề nhỏ. Việc chủ động mua hành lý EVA Air online mang lại những lợi ích vượt trội sau:
| Ưu điểm | Chi tiết lợi ích |
|---|---|
| Tiết kiệm chi phí | Mức phí khi bạn mua thêm hành lý ký gửi EVA Air trước tại nhà luôn rẻ hơn đáng kể so với biểu phí áp dụng tại quầy check-in sân bay. |
| Chủ động hạn mức hành lý | Giúp bạn thoải mái mua sắm, đóng gói đồ đạc theo đúng số ký/số kiện đã mua, xóa bỏ hoàn toàn tâm lý lo lắng khi cân hành lý tại sân bay. |
| Tiết kiệm thời gian | Nếu đã mua hành lý ký gửi EVA Air online, bạn chỉ cần cân và gửi hành lý trực tiếp mà không phải xếp hàng chờ đóng phí phát sinh tại quầy sân bay. |
| Thao tác linh hoạt | Bạn có thể dễ dàng đặt mua thêm hành lý ký gửi bất cứ lúc nào, kể cả sau khi đã hoàn tất thanh toán vé máy bay qua 028.3925.6479 – 028.3925.1759. |
Điều kiện để được mua hành lý trả trước EVA Air
Không phải mọi trường hợp hay bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể mua thêm hành lý. Để sử dụng dịch vụ mua hành lý trả trước, hành khách cần nắm rõ các quy định hành lý ngặt nghèo sau từ hãng:
-
Thời gian giới hạn: Bạn chỉ được phép mua thêm hành lý ký gửi EVA Air sau khi mua vé và phải hoàn tất thanh toán chậm nhất 24 tiếng trước giờ bay dự kiến qua 028.3925.6479 – 028.3925.1759. Hệ thống sẽ tự động đóng chức năng này khi sát giờ bay.
-
Áp dụng cho vé hợp lệ: Dịch vụ chỉ áp dụng cho những vé máy bay do chính EVA Air (695) xuất bản và chuyến bay đó phải do EVA Air hoặc UNI Air trực tiếp khai thác.
-
Loại trừ vé thưởng/khuyến mãi sâu: Một số hạng vé đặc biệt, vé miễn cước dành cho nhân viên nội bộ hoặc vé đoàn lớn có thể bị giới hạn tính năng mua thêm hành lý.
-
Hạn mức mua thêm: Bạn được mua thêm tối đa 5 kiện hành lý trả trước cho mỗi phân đoạn bay (ngoài tiêu chuẩn hành lý miễn cước có sẵn trên vé).
-
Quy định về kích thước và trọng lượng: Dù là diện mua thêm, mỗi kiện hành lý vẫn phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định dòng máy bay của hãng:
| Hạng ghế (Cabin Class) | Trọng lượng tối đa/kiện | Tổng kích thước 3 chiều (Dài + Rộng + Cao) |
|---|---|---|
| Hạng Phổ thông (Economy) | Tối đa 23 kg (50 lbs) | Không vượt quá 158 cm (62 in) |
| Hạng Phổ thông cao cấp (Premium Economy) | Tối đa 23 kg (50 lbs) | Không vượt quá 158 cm (62 in) |
| Hạng Thương gia (Royal Laurel / Premium Laurel / Business) |
Tối đa 32 kg (70 lbs) | Không vượt quá 158 cm (62 in) |
>> Lưu ý đặc biệt: Nếu kiện hành lý mua thêm của bạn vượt quá 23kg (đối với hạng Phổ thông) hoặc vượt tổng kích thước 158cm, bạn sẽ phải đóng thêm phí quá khổ/quá tải tại sân bay, bất kể bạn đã mua trước số kiện.
Cách mua thêm hành lý ký gửi EVA Air sau khi mua vé
Để sở hữu thêm hạn mức ký gửi, hành khách có 2 lựa chọn linh hoạt dưới đây. Nếu bạn là người rành công nghệ, hãy ưu tiên chọn phương thức mua hành lý EVA Air online để chủ động xử lý mọi lúc, mọi nơi.
Cách 1: Mua online trực tiếp trên website/app EVA Air
Đây là cách mua thêm hành lý nhanh chóng và được nhiều hành khách lựa chọn nhất vì giao diện trực quan, bảo mật cao. Bạn chỉ cần thực hiện đúng theo 5 bước sau:
| Bước | Nội dung thực hiện |
|---|---|
| Bước 1 | Truy cập hệ thống EVA Air và vào mục "Quản lý hành trình" (Manage Your Trip) → chọn "Hành lý trả trước" (Prepaid Baggage). |
| Bước 2 | Nhập chính xác Mã đặt chỗ (PNR) gồm 6 ký tự hoặc Số vé điện tử gồm 13 chữ số, kèm theo Họ tên hành khách viết hoa không dấu. Sau đó nhấn "Đăng nhập". |
| Bước 3 | Chọn hành trình cần mua thêm hành lý và lựa chọn số lượng kiện hành lý bổ sung phù hợp với nhu cầu (tối đa 5 kiện). |
| Bước 4 | Kiểm tra tổng chi phí và tiến hành thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế như Visa, MasterCard, JCB, American Express hoặc các ví điện tử được hỗ trợ. |
| Bước 5 | Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi Email xác nhận mua hành lý ký gửi EVA Air online. Hành khách nên lưu mã QR hoặc in biên lai để đối chiếu khi check-in tại sân bay. |
Cách 2: Mua qua tổng đài hoặc đại lý nơi đặt vé
Nếu bạn không quen thao tác trên máy tính hoặc gặp lỗi hệ thống khi thanh toán, hãy áp dụng cách truyền thống nhưng vô cùng an toàn này:
| Phương thức hỗ trợ | Thông tin chi tiết |
|---|---|
| Liên hệ nơi mua vé | Nếu đặt vé đi Mỹ, Canada,... thông qua đại lý EVA Air, bạn chỉ cần gọi trực tiếp cho tư vấn viên đã hỗ trợ đặt vé. Cung cấp mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử để yêu cầu mua thêm hành lý ký gửi trả trước. |
| Gọi hotline EVA Air | Trong trường hợp tự đặt vé online nhưng gặp lỗi hệ thống hoặc không thao tác được trên website, hành khách có thể liên hệ trực tiếp tổng đài 028.3925.6479 – 028.3925.1759 hoặc văn phòng đại diện EVA Air tại TP.HCM và Hà Nội để được hỗ trợ cập nhật hành lý. |
| Thanh toán dịch vụ | Sau khi kiểm tra tình trạng vé và báo giá hành lý mua thêm, đại lý hoặc hãng sẽ hướng dẫn hành khách thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc đóng tiền trực tiếp tại văn phòng để cập nhật vào hệ thống vé. |
Các lưu ý quan trọng khi mua thêm hành lý trả trước
Việc mua trước hành lý mang lại nhiều sự tiện lợi, tuy nhiên luật hàng không quốc tế rất chặt chẽ. Để tránh tình trạng "tiền mất tật mang", bạn phải thuộc lòng các quy tắc cốt lõi sau:
| Nội dung lưu ý | Thông tin chi tiết |
|---|---|
| Hiệu lực sử dụng | Hành lý trả trước chỉ áp dụng cho đúng hành khách và hành trình ghi trên vé máy bay EVA Air. Dịch vụ này không được phép chuyển nhượng cho người khác. |
| Chính sách hoàn hủy | Sau khi thanh toán thành công, gói mua thêm hành lý trả trước sẽ không được hoàn tiền hoặc hủy bỏ nếu hành khách tự ý thay đổi kế hoạch không bay. |
| Thay đổi lịch bay | Nếu vé được phép đổi ngày hoặc đổi giờ bay, hệ thống EVA Air sẽ tự động chuyển hành lý đã mua sang hành trình mới với điều kiện chuyến bay vẫn do EVA Air khai thác. |
| Trường hợp hãng hủy chuyến | Nếu EVA Air hủy chuyến do thời tiết xấu hoặc sự cố kỹ thuật, hãng sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí mua thêm hành lý cho hành khách theo quy định. |
| Giới hạn tính gộp trọng lượng | EVA Air áp dụng chính sách tính hành lý theo từng kiện riêng biệt. Nếu mua thêm 1 kiện 23kg, toàn bộ hành lý phải được đóng gói trong đúng 1 vali hoặc thùng hàng, không được chia nhỏ thành nhiều túi khác nhau. |
Mua hành lý qua Đại lý EVA Air nhanh chóng
Nếu ngại thao tác công nghệ phức tạp hoặc lo sợ lỗi thanh toán trực tuyến, liên hệ Đại lý EVA Air là giải pháp tối ưu nhất cho bạn:
-
Xử lý siêu tốc: Chỉ cần cung cấp mã vé, booker sẽ check và mua trước hành lý cho bạn trong 3 phút.
-
Thanh toán dễ dàng: Không cần thẻ quốc tế, hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử cực tiện lợi.
-
An tâm 100%: Hành lý được cập nhật trực tiếp lên hệ thống hãng, có biên lai đối chiếu, xóa bỏ hoàn toàn rủi ro bị phạt phí tại sân bay.
-
Tư vấn miễn phí: Được hỗ trợ kiểm tra kích thước, cân nặng và quy định đồ cấm từ A - Z.
>>> Cần mua thêm hành lý gấp giá rẻ? Gọi ngay Hotline 028.3925.6479 – 028.3925.1759 để được hỗ trợ nâng hạn mức hành lý trả trước chỉ trong tích tắc!
Bài viết bởi: Văn phòng đại diện chính thức của EVA Air tại Việt Nam
Câu hỏi thường gặp về mua hành lý trả trước EVA Air
Có thể mua thêm hành lý ký gửi EVA Air tại sân bay không?
Có, bạn hoàn toàn có thể mua thêm tại quầy check-in sân bay. Tuy nhiên, mức phí phạt hành lý quá cước tại sân bay sẽ cao hơn rất nhiều so với việc bạn chủ động mua hành lý EVA Air trực tuyến trước giờ bay tại nhà.
Mua thêm hành lý ký gửi EVA Air sau khi mua vé trước bao lâu?
Bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi EVA Air sau khi mua vé bất cứ lúc nào, miễn là hành động đặt mua và thanh toán phải hoàn tất chậm nhất 24 tiếng trước giờ máy bay cất cánh theo lịch trình.
Gói hành lý trả trước EVA Air có được hoàn tiền nếu không sử dụng hết không?
Không. Hãng EVA Air quy định các gói mua thêm hành lý trả trước sẽ không được hoàn hủy và không thể quy đổi thành tiền mặt trong mọi trường hợp hành khách tự ý hủy chuyến hoặc không sử dụng hết số ký quy định.
Tôi có thể mua tối đa bao nhiêu kiện hành lý mua thêm trên một chuyến bay?
Mỗi hành khách khi tham gia chuyến bay của hãng chỉ được phép đặt hành lý mua thêm với số lượng tối đa là 5 kiện ngoài tiêu chuẩn miễn cước có sẵn, áp dụng cho từng phân đoạn bay cụ thể của hành trình.
Hành lý mua thêm của EVA Air có được gộp ký chung với người đi cùng không?
Không. Hệ thống của hãng quản lý nghiêm ngặt theo quy định hệ kiện riêng biệt cho từng cá nhân. Bạn không được gộp trọng lượng kiện hành lý mua thêm của mình sang cho người đi cùng hoặc chia nhỏ thành nhiều túi khác nhau.
Mua trước hành lý EVA Air trực tuyến có được giảm giá không?
Có. Khi lựa chọn phương thức mua hành lý EVA Air online trên website hoặc ứng dụng di động chính thức của hãng, bạn sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hấp dẫn, tiết kiệm lên đến 10% - 20% so với biểu phí tại sân bay.
Cách đặt vé máy bay EVA Air
-
Đặt vé trực tuyến
Kiểm tra giá vé và đặt vé trực tuyến tại đây
-
Gọi điện tổng đài đặt vé
Tổng đài tư vấn: (028) 3925 6479
Hotline: (028) 3936 2020 - (028) 3925 9950 -
Văn phòng giao dịch Hồ Chí Minh
173 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, Tp.HCM
