Để hành trình nhập cảnh nước bạn thuận lợi, hành khách cần lưu ý một số thông tin quan trọng khi tham gia chuyến bay quốc tế, trong đó bao gồm các quy định về hành lý. Thấu hiểu điều đó, EVA Air gửi đến bạn chính sách hành lý nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho hành khách trên mỗi hành trình.
Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay và 01 phụ kiện.
Vì lý do an toàn, trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay cần đảm bảo như sau
– Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 10kg/22lb.
– Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:
– Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài, rộng, cao) cần đảm bảo
Lưu ý
Trong trường hợp hành lý xách tay của hành khách vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, sẽ được yêu cầu ký gửi.
Trên một số chuyến bay, các hành lý xách tay lớn của hành khách mặc dù đảm bảo kích thước giới hạn theo tiêu chuẩn, có thể vẫn phải được ký gửi (không tính phí), do hạn chế sức chứa của máy bay
|
HẠNG DỊCH VỤ |
HÀNH LÝ XÁCH TAY |
|
Thương gia |
|
|
Phổ thông đặc biệt |
|
|
Phổ thông |
|
Trọng lượng tối đa của mỗi kiện hành lý miễn cước là:
Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm/62in.
|
HẠNG DỊCH VỤ |
HÀNH LÝ KÝ GỬI |
|
Thương Gia |
|
|
Phổ Thông Đặc Biệt |
|
|
Phổ Thông |
|
Lưu ý
Trường hợp hành khách mang dư hành lý sẽ bị tính thêm cước phí hoặc bị từ chối bay tùy theo quy định hãng.
Liên hệ 028 3936 2020 để được mua gói cước hành lý với giá rẻ nhất.
Trường hợp hành khách mang nhiều hành lý hơn tiêu chuẩn hành lý miễn cước, EVA Air cung cấp dịch vụ mua thêm hành lý.
Hướng dẫn mua thêm hành lý
Hành khách có thể mua tối đa 10 kiện hành lý trả trước với một trong hai hình thức sau:
Phí hành lý quá cước
– Việt Nam – Hàn Quốc/ Nhật Bản/ Trung Quốc: 15 USD.
– Việt Nam – Mỹ: 200 USD
– Việt Nam – Micronesia: 100 USD
– Châu Âu – Việt Nam: 35 USD
Dịch vụ vận chuyển thú cưng, vật cảnh theo hành lý ký gửi là dịch vụ cung cấp cho hành khách mang theo chó, mèo, chim cùng chuyến bay của mình. Dịch vụ được cung ứng tùy thuộc vào từng loại tàu bay.
Hành khách có nhu cầu mang động vật cảnh theo hành lý ký gửi vui lòng liên hệ với văn phòng chính thức của EVA Air tại Việt Nam và đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Hành khách tham khảo quy định của EVA Air về loại động vật cảnh, trọng lượng, sức khỏe của động vật cảnh và lồng vận chuyển vui lòng liên hệ HOTLINE theo số 028 3936 2020.
Hành khách liên hệ với các cơ quan kiểm dịch, đại sứ quán, lãnh sự quán của các nước liên quan trong hành trình để chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu như giấy phép xuất/nhập khẩu, chứng nhận kiểm dịch, sức khỏe, tiêm phòng.
Nhiệt độ thời tiết khắc nghiệt trong quá trình vận chuyển đôi khi ảnh hưởng đến sức khỏe của động vật cảnh. Vì vậy, trong một số trường hợp thời tiết quá nóng hoặc quá lạnh trong hành trình bay, hành khách sẽ không được mang theo động vật cảnh của mình.
Cơ trưởng có quyền quyết định chuyển động vật cảnh xuống hầm hàng trong trường hợp động vật cảnh gây ảnh hưởng đến hành khách hoặc tổ bay. Hành khách sẽ được thông báo trước về quyết định này và chịu hoàn toàn rủi ro về khả năng động vật cảnh bị thương, ốm hoặc chết trong quá trình vận chuyển, ngay cả trong trường hợp chuyển động vật cảnh từ khoang hành khách xuống hầm hàng theo đường hành lý ký gửi do quyết định của cơ trưởng.
Hành khách thu xếp thời gian có mặt tại sân bay sớm để làm các thủ tục trước chuyến bay. EVA Air khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Khi làm thủ tục gửi động vật cảnh theo đường hành lý ký gửi, hành khách sẽ được nhân viên EVA Air hướng dẫn ký mẫu “Miễn trừ trách nhiệm”. Tuy nhiên, hành khách có thể chuẩn bị trước mẫu này bằng cách tải mẫu tại đây, điền thông tin và mang theo khi làm thủ tục chuyến bay.
Hành khách là người khuyết tật được mang chó dẫn đường lên máy bay mà không phải đóng thêm phí dịch vụ. Chó dẫn đường sẽ được ngồi ngay phía trước hành khách. Hành khách vui lòng thông báo trước cho nhân viên EVA Air khi đặt chỗ và mua vé.
Hành khách thu xếp thời gian có mặt tại sân bay sớm để làm các thủ tục trước chuyến bay. EVA Air khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Lựu đạn, thuốc súng, pháo sáng, pháo hoa và các vật phẩm có hình dáng tương tự v.v.
 |
 |
 |
 |
Chất clo, tẩy rửa, oxy hóa, thủy ngân, chất truyền nhiễm độc hại, vật liệu chứa chất phóng xạ v.v.
 |
 |
 |
 |
Diêm, bật lửa, bình xịt khí ga, chất lỏng dễ cháy (ví dụ: xăng dầu, dầu tràm…), đồ uống có nồng độ cồn trên 70% v.v.
 |
 |
 |
 |
Bình cứu hỏa, đá khô (quá 2,5kg), pin lithium cho thiết bị điện tử (>160Wh hoặc >8g lithium).
Điện thoại Samsung Galaxy Note 7, các thiết bị tự hành có chứa pin lithium như xe điện tự cân bằng, xe điện mini scooter, xe trượt điện 2 bánh, ván trượt điện cân bằng.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Các vật sắc nhọn, vũ khí hoặc vật phẩm có hình dáng tương tự vũ khí thật
Dao, kiếm, dao đa năng, phi tiêu, kéo, rìu, v.v.
 |
 |
 |
 |
Tất cả các loại súng, các bộ phận cấu tạo của súng, đạn, súng điện, súng gây mê, súng đồ chơi hoặc vật dụng/đồ chơi giống vũ khí thật, v.v.
 |
 |
 |
 |
Xà beng, cuốc, khoan/mũi khoan, đèn khò, các dụng cụ có lưỡi dài hơn 6cm, các loại búa, cờ lê, kìm có chiều dài trên 10cm, v.v.
 |
 |
 |
 |
Gậy (bóng chày, bida), gậy khúc côn cầu, gậy chơi golf, dụng cụ võ thuật, dùi cui, các loại bình xịt tự vệ (hơi cay), v.v.
 |
 |
 |
 |
Tiền, đồ trang sức, máy quay phim, máy tính cá nhân, điện thoại di động, Pin Lithium cho thiết bị điện tử (VD: Sạc dự trữ v.v.)
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
– Trong trường hợp không tìm thấy hành lý, hành khách cần nhanh chóng báo với nhân viên hàng hàng không EVA Air để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.
– Hành khách sẽ điền vào mẫu khai báo, cung cấp thông tin về hành lý bị thất lạc (màu sắc và kích cỡ, hình dáng vali, các đặc điểm chi tiết riêng biệt,…)
– Sau khi hoàn thành mẫu khai báo, hành khách sẽ nộp lại cho nhân viên hãng hàng không và nhận được email xác nhận cùng mã tra cứu hành lý.
Hãng sẽ thông báo tình trạng hành lý thông qua hộp thư điện tử nên bạn cần chú ý điều này.
Quy định vận chuyển thú cưng Eva Air như thế nào? Đây là dịch vụ được rất nhiều hành khách đi máy bay quan tâm và lựa chọn. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về điều kiện vận chuyển, chi phí, giấy tờ cần thiết và các hạn chế mà hành […]
Quy định của EVA Air cho trẻ em đi máy bay là điều mà nhiều phụ huynh quan tâm khi chuẩn bị cho con em mình di chuyển bằng đường hàng không. PHÒNG VÉ EVA Air sẽ cập nhật chính sách của hãng dành cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ và trẻ đi một […]
Việc thay đổi kế hoạch du lịch, công tác hay thăm thân là điều khó tránh khỏi trong những hành trình dài. Đối với hành khách lựa chọn hãng hàng không 5 sao của Đài Loan, câu hỏi “Đổi ngày vé máy bay EVA Air có khó không?” hay “Phí đổi vé là bao nhiêu?” luôn […]
Bay xa ở tuổi xế chiều không còn là nỗi lo! Với người cao tuổi đi máy bay EVA Air vẫn có thể tận hưởng chuyến bay an toàn, thoải mái và được chăm sóc chu đáo từ A–Z. Từ quy định, giấy tờ cần thiết đến dịch vụ hỗ trợ đặc biệt, tất cả đều […]
Bạn đang thắc mắc có thể mang thú cưng lên máy bay EVA Air không? Câu trả lời là có, nhưng với quy định rõ ràng: chỉ chó, mèo và thỏ được chấp nhận, và phải ký gửi dưới khoang hành lý, trừ chó hỗ trợ người khuyết tật. Bài viết này của đại lý […]
