Sự khác biệt hội viên EVA Air và các hãng Star Alliance mới nhất

Bạn đã bao giờ tự hỏi, tại sao cùng một chiếc thẻ hội viên lấp lánh trong tay, nhưng lúc bay với hãng này bạn được chào đón tại phòng chờ thương gia, còn lúc bay hãng khác lại bị từ chối? Thực tế, việc hiểu rõ sự khác biệt hội viên EVA Air và các hãng Star Alliance không chỉ giúp bạn vẻ vang hơn tại sân bay, mà còn giúp bạn tối ưu từng đồng tiền bỏ ra.

Nếu nắm chắc hệ thống hạng thẻ EVA Air so với Star Alliance, bạn sẽ biết chính xác khi nào mình được hưởng quyền lợi Star Alliance Gold hay làm sao để so sánh hội viên EVA Air và Star Alliance Gold một cách chuẩn xác nhất cho hành trình sắp tới.

EVA Air có thuộc Star Alliance không?

Nhiều hành khách khi mới bắt đầu tìm hiểu thường thắc mắc EVA Air có thuộc Star Alliance không? Câu trả lời là: Có. Từ năm 2013, hãng hàng không 5 sao của Đài Loan này đã chính thức trở thành thành viên của liên minh hàng không lớn nhất toàn cầu.

Nhờ đó, các hành trình đường dài như vé đi Mỹ hoặc vé đi Canada hãng EVA Air trở nên cạnh tranh hơn nhờ khả năng nối chuyến linh hoạt trong hệ thống Star Alliance, đồng thời vẫn đảm bảo tích dặm và quyền lợi hội viên xuyên suốt hành trình.

• Hội viên Infinity MileageLands (chương trình riêng của EVA) là "con đẻ".

• Quyền lợi Star Alliance là "quy chuẩn chung" giữa các hãng đối tác.

Vậy hội viên EVA Air dùng được hãng nào? Bạn có thể tích dặm và hưởng ưu tiên trên hơn 26 hãng hàng không khác như: Singapore Airlines, ANA, United, Lufthansa... nếu nắm rõ hệ thống hạng thẻ EVA Air so với Star Alliance.

Các đối tác của EVA Air trong Star Alliance

Khu vực	Tên hãng hàng không (Member Airlines)
Châu Á & Thái Bình Dương	Singapore Airlines, ANA (All Nippon Airways), Thai Airways, Air China, Air India, Asiana Airlines, Shenzhen Airlines, Air New Zealand
Châu Âu	Lufthansa, Swiss International Air Lines (SWISS), Austrian Airlines, Turkish Airlines, TAP Air Portugal, Scandinavian Airlines (SAS), LOT Polish Airlines, Aegean Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines
Châu Mỹ	United Airlines, Air Canada, Avianca, Copa Airlines
Châu Phi & Trung Đông	Ethiopian Airlines, EgyptAir, South African Airways

Không chắc quyền lợi hạng thẻ của bạn áp dụng thế nào? Liên hệ ngay 028.3925.6479 để được tư vấn quyền lợi hội viên EVA Air chính xác cho chuyến bay của bạn!

Sự khác biệt hội viên EVA Air và Star Alliance

Đây là phần quan trọng nhất mà mọi "thợ săn dặm bay" đều quan tâm. Để biết hội viên EVA Air khác gì Star Alliance, chúng ta cần nhìn vào bảng quy đổi thứ bậc.

Bảng tương ứng hạng thẻ và quyền lợi

Hạng thẻ EVA Air	Tương đương Star Alliance	Quyền lợi cốt lõi
Green	-	Tích lũy dặm cơ bản
Silver	Star Alliance Silver	Ưu tiên danh sách chờ
Gold	Star Alliance Gold	Phòng chờ, ưu tiên Boarding, Hành lý
Diamond	Star Alliance Gold	Đặc quyền cao cấp nhất (Vượt xa chuẩn Gold)

Nhiều người nhầm lẫn rằng thẻ EVA Air Gold khác Star Alliance Gold. Thực tế, thẻ Gold của EVA "bao hàm" quyền lợi của Star Alliance Gold nhưng được cộng thêm các ưu đãi độc quyền khi bạn bay trên chính máy bay của EVA Air.

Một câu hỏi hóc búa khác: EVA Air Diamond so với Star Alliance Gold thì sao?

• Về mặt liên minh, Diamond vẫn chỉ được nhận diện là Star Alliance Gold.

• Nhưng về mặt nội bộ, Diamond là "thượng khách" với những đặc quyền như: dẫn thêm người thân vào phòng chờ riêng, dịch vụ hỗ trợ mặt đất đặc biệt.

Vậy hội viên EVA Air có phải Star Alliance Gold không? Chỉ khi bạn đạt từ hạng Gold trở lên, bạn mới chính thức sở hữu tấm vé thông hành quyền lực này trên toàn cầu. Việc so sánh hội viên EVA Air và Star Alliance Gold cho thấy, nếu bạn thường xuyên bay chéo hãng, nỗ lực đạt hạng Gold là mục tiêu tối thượng.

Quyền lợi hội viên EVA Air khi bay nội bộ hãng và Bay liên minh

Đặc quyền riêng biệt của Infinity MileageLands (Chỉ áp dụng trên máy bay EVA Air)

Khi bạn bay đúng "màu cờ sắc áo" của EVA Air, quyền lợi hội viên EVA Air Infinity MileageLands sẽ được phát huy tối đa. Đây là lúc bạn cảm nhận rõ nhất giá trị của việc trung thành với một hãng bay.

Quyền lợi hội viên EVA Air

Nội dung	Quyền lợi áp dụng
Tiêu chuẩn xét hạng Silver Gold Diamond EVA Air	Được thiết kế để khích lệ những người bay nhiều.
Ưu tiên check in theo hạng hội viên EVA Air	Bạn sẽ không bao giờ phải đứng chờ ở những hàng dài mệt mỏi.
Chính sách hành lý hội viên EVA Air	Thường được ưu ái thêm từ 10-20kg hoặc thêm 1 kiện so với khách thường.
Quà tặng & Nâng hạng	Quyền lợi EVA Air Diamond gồm những gì? Đó là những phiếu nâng hạng (Upgrade) miễn phí và ưu đãi mua hàng Duty Free "đậm sâu" mà khách Gold hãng khác không bao giờ có.

Bạn cần tìm hiểu kỹ điều kiện nâng hạng hội viên EVA Air vì mỗi năm chính sách có thể thay đổi nhẹ để đảm bảo tính độc bản của các hạng thẻ cao cấp.

Đủ dặm nhưng chưa biết cách nâng hạng? Liên hệ ngay 028.3925.6479 để được tư vấn nâng hạng hội viên EVA Air và kiểm tra tiến độ của bạn nhanh chóng!

Quyền lợi Star Alliance Gold áp dụng trên mạng lưới liên minh

Khi bạn bước lên máy bay của Singapore Airlines hay ANA, bạn không còn là "con cưng" duy nhất, nhưng với thẻ Gold, bạn vẫn là khách VIP toàn cầu. Quyền lợi Star Alliance Gold áp dụng thế nào?

• Lối đi ưu tiên (Gold Track): Giúp bạn qua cửa an ninh và xuất nhập cảnh nhanh chóng tại các sân bay lớn.

• Quy định lounge Star Alliance cho hội viên EVA Air: Bạn được truy cập vào hơn 1.000 phòng chờ trên thế giới.

• Hội viên EVA Air Diamond có vào lounge Star Alliance không? Dĩ nhiên là có, và bạn còn được hưởng tiêu chuẩn cao nhất dành cho hạng Gold của liên minh.

Tuy nhiên, hãy lưu ý sự khác biệt quyền lợi EVA Air và Star Alliance. Một số ưu đãi như chọn chỗ ngồi miễn phí phía trước có thể chỉ áp dụng cho hội viên nội bộ của hãng vận hành đó chứ không áp dụng cho hội viên liên minh.

Quy định về tích lũy dặm và Nâng hạng 

Một trong những sai lầm lớn nhất của hành khách là cho rằng cứ bay hãng trong liên minh là mặc định được cộng dặm về tài khoản EVA Air. Thực tế, quy định tích lũy dặm EVA Air và Star Alliance có những "ngõ ngách" mà bạn cần lưu ý.

• Chính sách cộng dặm liên minh Star Alliance: Dặm thưởng chỉ được ghi nhận khi hạng vé (Fare Class) của bạn nằm trong danh mục cho phép.

• Bay ANA dùng hội viên EVA Air có cộng dặm không? Câu trả lời là có, nhưng tỉ lệ cộng có thể là 0%, 50% hoặc 100% tùy vào hạng đặt chỗ trên vé của bạn.

• Tích dặm EVA Air khi bay hãng liên minh thế nào? Bạn nên cung cấp số thẻ ngay lúc đặt vé hoặc tại quầy thủ tục để hệ thống ghi nhận tự động.

Dặm bay chưa được cộng? Liên hệ ngay 028.3925.6479 để được hỗ trợ cộng dặm EVA Air bị thiếu nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi của bạn!

Tình huống thường gặp về quyền lợi hội viên

Tại sao đôi khi bạn cảm thấy mình bị "ngó lơ" dù đang sở hữu tấm thẻ quyền lực? Hãy cùng mổ xẻ các vấn đề thực tế người dùng gặp để tránh những trải nghiệm không đáng có.

Tại sao quyền lợi của tôi không được áp dụng?

• Vì sao thẻ EVA Air không được lounge Star Alliance? Có thể bạn đang bay trên một chuyến bay liên danh (Codeshare) nhưng do một hãng ngoài liên minh vận hành. Đây là lý do quyền lợi Star Alliance khác EVA Air trong một số bối cảnh cụ thể.

• Bay hãng Star Alliance không được cộng dặm EVA Air: Lỗi này thường do hạng vé quá thấp hoặc số hội viên bị nhập sai.

• Dặm EVA Air không cộng khi bay codeshare: Nếu bạn mua vé số hiệu BR nhưng máy bay lại của một hãng không thuộc Star Alliance, dặm bay sẽ không được tính.

Những hiểu lầm về ưu tiên

Nhiều khách hàng phàn nàn rằng hội viên EVA Air không được ưu tiên khi bay hãng khác. Thực tế, nếu bạn chỉ ở hạng Silver, quyền lợi tại sân bay của hãng đối tác là rất hạn chế. Thậm chí, thẻ EVA Air dùng hãng khác không có ưu tiên nếu hạng thẻ của bạn chưa đạt chuẩn Gold của liên minh.

• Quyền lợi EVA Air không áp dụng trên chuyến bay liên minh: Một số dịch vụ như chọn chỗ ngồi ưa thích hoặc nâng hạng bằng dặm (Upgrade) thường chỉ dành cho khách hàng trung thành của chính hãng đó.

• Nối chuyến Star Alliance quyền lợi tính theo hãng nào? Thông thường, quyền lợi hành lý và phòng chờ sẽ tính theo phân hạng thẻ cao nhất bạn đang sở hữu trên toàn hành trình.

Hướng dẫn sử dụng thẻ hội viên 

Để hành trình suôn sẻ, việc nắm vững các bước thủ tục là cực kỳ quan trọng.

Quyền lợi tại sân bay theo hạng hội viên

Quyền lợi	Hướng dẫn áp dụng
Check in ưu tiên hội viên EVA Air	Luôn tìm biển báo có logo Infinity MileageLands hoặc Star Alliance Gold để tiết kiệm thời gian.
Boarding ưu tiên Star Alliance Gold	Bạn sẽ thuộc nhóm ưu tiên số 2 (sau Business Class), giúp bạn có đủ không gian để hành lý xách tay thoải mái.
Sử dụng lounge Star Alliance bằng thẻ EVA Air	Hãy xuất trình thẻ vật lý hoặc thẻ trên ứng dụng di động kèm thẻ lên máy bay (Boarding pass).
Hành lý priority theo hạng hội viên	Thẻ Gold giúp hành lý của bạn được dán nhãn "Priority", đảm bảo chúng xuất hiện sớm nhất trên băng chuyền.

Một mẹo nhỏ là luôn thêm số hội viên EVA Air khi check in online. Điều này giúp hệ thống cập nhật xác nhận hội viên khi làm thủ tục sân bay một cách đồng bộ, tránh việc phải giải thích tại quầy.

 Hệ thống báo lỗi khi bạn tự nhập số thẻ? Để chúng tôi hỗ trợ thêm số hội viên EVA Air vào vé cho bạn một cách chuẩn xác qua hotline 028.3925.6479

Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp từ Đại lý EVA Air

Hệ thống thẻ hội viên rất phức tạp, đó là lý do bạn cần một người đồng hành am hiểu như Đại lý EVA Air Việt Nam.

• Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra quyền lợi Star Alliance Gold để bạn biết chính xác mình sẽ nhận được gì tại mỗi sân bay.

• Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc khách hàng bay thường xuyên, hãy để chúng tôi tư vấn nâng hạng hội viên EVA Air theo lộ trình tối ưu chi phí nhất.

• Đặc biệt, đại lý hỗ trợ quyền lợi hội viên khi bay Star Alliance sẽ giúp bạn xử lý các sự cố về hành lý hoặc phòng chờ ngay tức thì.

Hiểu rõ sự khác biệt giữa hội viên EVA Air và các hãng Star Alliance chính là cách giúp bạn tận dụng tối đa quyền lợi và tránh mất ưu tiên quan trọng trong mỗi chuyến bay.

Kiểm tra quyền lợi hội viên của bạn ngay hôm nay — liên hệ  028.3925.6479 để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác!

 

Bài viết bởi: Văn phòng đại diện chính thức của EVA Air tại Việt Nam

FAQ về Hội viên EVA Air và Star Alliance

Dưới đây là những giải đáp nhanh cho các tình huống "oái oăm" mà khách hàng hay hỏi:

1. Hội viên EVA Air có được hưởng quyền lợi Star Alliance khi bay hãng khác không? 

Có, khi bạn là hội viên Infinity MileageLands hạng Silver trở lên, bạn sẽ nhận được các đặc quyền tương ứng của Star Alliance. Tuy nhiên, quyền lợi chỉ được áp dụng trên các chuyến bay do hãng thành viên trong liên minh vận hành. Các chuyến bay liên danh (codeshare) với hãng ngoài liên minh sẽ không được áp dụng.

2. Tại sao tôi có thẻ Star Alliance Gold nhưng không được vào phòng chờ? 

Trường hợp này thường xảy ra nếu bạn bay trên chuyến bay không thuộc mạng lưới Star Alliance hoặc hạng vé của bạn không đủ điều kiện tích lũy. Ngoài ra, một số phòng chờ đặc biệt chỉ dành riêng cho khách bay hạng Thương gia của chính hãng đó thay vì hội viên liên minh chung.

3. Làm thế nào để tích dặm EVA Air khi bay các hãng như ANA hay Singapore Airlines? 

Để tích dặm, bạn cần cung cấp số thẻ hội viên EVA Air ngay khi đặt vé hoặc lúc làm thủ tục tại sân bay. Hãy đảm bảo tên trên vé trùng khớp hoàn toàn với tên trên thẻ hội viên. Lưu ý rằng một số hạng vé khuyến mãi sâu sẽ không được cộng dặm.

4. Vé economy có được hưởng quyền lợi Star Alliance Gold không?

Có, hành khách sở hữu thẻ Star Alliance Gold vẫn được hưởng đầy đủ đặc quyền ngay cả khi bay hạng vé Economy (Phổ thông). Các quyền lợi bao gồm: ưu tiên làm thủ tục, lối đi an ninh riêng, ưu tiên lên máy bay, thêm hành lý miễn phí và quyền truy cập vào hơn 1.000 phòng chờ hạng thương gia trên toàn cầu.

5. Hội viên EVA Air có được ưu tiên hành lý khi bay không?

Chắc chắn có. Hội viên Infinity MileageLands hạng Silver trở lên sẽ được ưu tiên xử lý hành lý và thêm kiện/ký miễn phí khi bay EVA Air. Đối với các chuyến bay thuộc liên minh Star Alliance, chỉ hội viên hạng Gold và Diamond (tương đương Star Alliance Gold) mới được hưởng đặc quyền thêm hành lý ký gửi trên toàn mạng lưới.

6. Đặt vé máy bay qua đại lý có được áp dụng quyền lợi hội viên EVA Air không?

Có, mọi quyền lợi hội viên EVA Air đều được áp dụng bất kể bạn mua vé trực tiếp hay qua đại lý. Để đảm bảo hệ thống ghi nhận, bạn cần yêu cầu đại lý nhập chính xác số thẻ hội viên vào hệ thống GDS hoặc tự cập nhật mã số này khi thực hiện thủ tục check-in trực tuyến trước chuyến bay.