Quy định hoàn hủy đổi vé máy bay EVA Air - Cập nhật mới nhất

Khi lên kế hoạch đi du lịch hoặc công tác, việc nắm rõ quy định hoàn hủy đổi vé máy bay EVA Air là rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi và tiết kiệm chi phí. Hiểu đúng cách hoàn hủy vé máy bay EVA Air và đổi vé máy bay EVA Air sẽ giúp hành khách chủ động xử lý khi thay đổi lịch trình, tránh mất phí không cần thiết và tiết kiệm thời gian. Bài viết này của EVA Air Việt Nam cung cấp đầy đủ điều kiện hoàn đổi vé EVA Air, phí, thủ tục, lưu ý, cùng hướng dẫn chi tiết cách hoàn đổi vé máy bay EVA Air online hoặc qua đại lý, đảm bảo bạn nắm trọn mọi thông tin cần thiết trước khi bay.

Quy định hoàn hủy vé máy bay EVA Air

Hoàn hủy vé EVA Air là gì?

Hoàn hủy vé EVA Air là việc hành khách được trả lại tiền vé chưa sử dụng theo đúng chính sách hoàn vé EVA Air của hãng. Chính sách này áp dụng cho vé EVA Air chưa sử dụng chặng nào và không vi phạm các điều kiện hủy đổi đã được quy định và giúp bạn: 

• Tránh mất phí không cần thiết khi hủy vé.

• Tiết kiệm thời gian so với việc làm thủ tục hủy vé EVA Air sai quy định.

• Chủ động lên kế hoạch và điều chỉnh lịch trình chuyến bay linh hoạt.

Các trường hợp hoàn vé EVA Air phổ biến

Khi hành khách yêu cầu hoàn vé EVA Air, có một số trường hợp phổ biến theo quy định của hãng:

Các trường hợp hoàn vé EVA Air

Trường hợp	Chi tiết
Hoàn vé do hành khách tự hủy trước giờ bay	Hành khách hủy vé trước giờ bay sẽ được hoàn tiền theo điều kiện hoàn hủy vé EVA Air
Hoàn vé do hủy chuyến EVA Air hoặc lịch bay thay đổi từ hãng	Nếu hãng hủy chuyến hoặc thay đổi lịch trình, hành khách được hoàn vé EVA Air do hủy chuyến hoặc đổi vé miễn phí.
Hoàn vé trong trường hợp bất khả kháng	Bao gồm thiên tai, sự kiện y tế hoặc các tình huống khẩn cấp ngoài tầm kiểm soát. EVA Air sẽ áp dụng chính sách hoàn vé EVA Air bất khả kháng để đảm bảo quyền lợi hành khách.

>> Tip: Mỗi trường hợp hoàn hủy EVA Air có chính sách riêng. Liên hệ 028 3925 6479 để được tư vấn chi tiết.

Hoàn vé EVA Air trong 24 giờ

Theo chính sách hoàn tiền 24h EVA Air thì khi hoàn vé EVA Air trong 24 giờ là quyền lợi đặc biệt dành cho hành khách đặt vé và hủy vé sớm. Cụ thể:

Nếu bạn hủy vé EVA Air trong vòng 24 giờ đầu sau khi đặt và chuyến bay khởi hành ít nhất 7 ngày sau đó, EVA Air sẽ hoàn toàn bộ tiền vé mà không mất phí.

Phí hoàn hủy vé EVA Air

Phí hoàn vé được tính dựa trên loại vé, hạng ghế, và tình huống hủy. Vé khuyến mãi thường không được hoàn hoặc bị hạn chế. Thời gian hoàn tiền thường từ 7–20 ngày tùy hình thức thanh toán.

Các loại phí hoàn hủy vé EVA Air

Loại phí hủy	Chi tiết
Hủy trước ngày bay	Phí hủy được tính theo hạng vé và loại vé.
No-show (bỏ chuyến không thông báo)	Nếu hành khách không có mặt tại sân bay và không thông báo trước, phí hủy sẽ cao hơn so với hủy trước, thậm chí vé có thể không được hoàn.

>> Tip: Muốn tối ưu số tiền hoàn vé, liên hệ 028 3925 6479 sớm để được nhân viên tư vấn phương án tốt nhất.

Quy định đổi vé máy bay EVA Air

Đổi vé EVA Air là gì?

Đổi vé EVA Air là việc hành khách điều chỉnh ngày giờ bay, hành trình hoặc loại vé đã đặt trước đó. Đây là một phần trong chính sách đổi vé EVA Air giúp hành khách linh hoạt hơn khi lịch trình thay đổi đột xuất.

• Tiết kiệm chi phí phát sinh do đổi vé sai thời điểm.

• Chủ động sắp xếp lịch trình, đặc biệt với các chuyến bay quốc tế.

• Nắm rõ quyền lợi theo hạng vé và loại vé đã đặt.

Điều kiện đổi vé EVA Air

Để biết vé EVA Air được hoàn đổi khi nào, hành khách cần nắm rõ các điều kiện hoàn đổi vé EVA Air sau:

Điều kiện đổi vé EVA Air

Yếu tố	Chi tiết
Hạng ghế	Economy: Phí hoàn/đổi cơ bản, hạn chế ưu đãi Premium Economy: Linh hoạt hơn, phí thay đổi thấp Business Class (Thương gia): Linh hoạt nhất, phí thấp hoặc miễn phí trong một số trường hợp
Hiệu lực vé	Thời gian hiệu lực vé EVA Air phải còn hạn sử dụng, thường từ 3 tháng đến 1 năm tùy loại
Vé khuyến mãi (vé Promotions)	Thường không được hoàn hoặc đổi. Nếu được phép, phí cao hơn vé thường
Sửa tên trên vé	Chỉ cho phép sửa lỗi chính tả. Không được sửa đổi tên vé EVA Air sang người khác
Điều kiện khác	Phải đặt trước giờ bay quy định. Không thực hiện với vé hết hạn hoặc no-show

>> Tip: Kiểm tra vé của bạn có đủ điều kiện đổi không? Liên hệ 028 3925 6479 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Phí đổi vé EVA Air

Cách tính phí:
Phí đổi vé = Phí cố định (tùy hạng ghế) + Chênh lệch giá vé (nếu có)

Bảng phí đổi vé EVA Air các chặng phổ biến

Chặng bay	Phí cố định Economy	Phí cố định Premium Economy	Phí cố định Business	Ghi chú
Việt Nam → Đài Loan	50 USD	70 USD	100 USD	+ chênh lệch giá vé nếu đổi ngày bay
Việt Nam → Mỹ	100 USD	150 USD	200 USD	Phí có thể cao hơn nếu vé khuyến mãi hoặc peak season
Việt Nam → Canada	100 USD	150 USD	200 USD	Tương tự Mỹ, kiểm tra trước khi đổi
Việt Nam → Châu Âu	120 USD	180 USD	250 USD	Bao gồm phí cố định + chênh lệch giá vé

>> Lưu ý: Mức phí có thể thay đổi tùy thời điểm, hạng ghế và tình trạng chỗ trống. Liên hệ EVA Air Việt Nam để đước báo giá chính xác

Các trường hợp đổi vé phổ biến

Khi thực hiện đổi vé máy bay EVA Air, hành khách thường gặp một số trường hợp phổ biến như sau:

Các trường hợp đổi vé EVA Air

Trường hợp đổi vé	Chi tiết
Đổi ngày bay EVA Air	Cho phép thay đổi ngày vé EVA Air khởi hành trong cùng hành trình. Áp dụng phí đổi vé cố định + chênh lệch giá vé nếu có.
Đổi giờ bay EVA Air	Thay đổi giờ khởi hành trong ngày bay đã chọn. Phí thường thấp hơn so với đổi ngày.
Đổi hành trình EVA Air	Thay đổi toàn bộ hành trình hoặc chặng bay, ví dụ đổi vé máy bay đi Mỹ giá rẻ thành vé đi Nhật Bản. Có thể phát sinh chênh lệch giá vé.
Đổi vé quốc tế EVA Air	Áp dụng cho các chuyến bay đi Mỹ, Canada, Châu Âu, Đài Loan, theo quy định phí đổi vé quốc tế của EVA Air.

Lưu ý quan trọng

• Phí đổi vé = phí cố định + chênh lệch giá vé tùy hạng ghế và loại vé.

• Vé khuyến mãi (Promotions) thường hạn chế đổi hoặc phí cao hơn.

• Đổi tên hành khách thường không được phép, chỉ sửa lỗi chính tả.

• Thực hiện đổi vé online hoặc qua hotline 028 3925 6479 để được đại lý EVA Air hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

Hướng dẫn hoàn hủy và đổi vé EVA Air

Tùy vào hình thức mua vé ban đầu, hành khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức phổ biến dưới đây để thực hiện thay đổi vé EVA Air.

Hoàn đổi vé EVA Air online 

Nếu bạn đặt vé trực tiếp qua các kênh chính thức của hãng, hoàn đổi vé EVA Air trực tuyến là cách nhanh nhất và tiện lợi.

Các bước thực hiện:

1. Truy cập trang chủ EVA Air, chọn mục Manage My Booking (Quản lý đặt chỗ).

2. Nhập mã đặt chỗ (PNR) gồm 6 ký tự và Họ của hành khách (Last Name).

3. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chuyến bay:

   • Đổi ngày bay: Chọn nút Change (Thay đổi), sau đó chọn hành trình mới và thanh toán phí chênh lệch nếu có.

   • Hủy/hoàn vé: Chọn nút Refund (Hoàn vé). Hệ thống sẽ tính toán số tiền được hoàn lại sau khi trừ phí phạt theo quy định.

Hoàn đổi vé EVA Air qua đại lý

Nếu bạn mua vé thông qua phòng vé EVA Air Việt Nam, hoặc cần hỗ trợ gấp mà không thể thao tác online, việc thực hiện hoàn đổi vé EVA Air qua đại lý là giải pháp nhanh chóng và thuận tiện.

Cách thực hiện:

• Liên hệ 028 3925 6479 : Đại lý có nghiệp vụ xử lý trực tiếp trên hệ thống riêng của EVA Air, giúp hoàn/đổi vé nhanh chóng.

Ưu điểm khi thực hiện qua đại lý:

• Tư vấn kỹ về mức phí hoàn/đổi theo từng hạng vé.

• Hỗ trợ xử lý các tình huống phức tạp, như:

  • Đổi vé sát giờ bay

  • Đổi vé chặng quốc tế (Mỹ, Canada, Châu Âu)

• Giảm rủi ro thao tác sai so với việc tự đổi online.

Hồ sơ và thủ tục cần chuẩn bị

Để quá trình hoàn hủy đổi vé EVA Air diễn ra suôn sẻ, hành khách cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin sau:

Thủ tục hoàn hủy đổi vé EVA Air

Loại thông tin	Chi tiết yêu cầu
Thông tin vé	Số vé máy bay (13 chữ số bắt đầu bằng 695) hoặc Mã đặt chỗ (PNR)
Giấy tờ cá nhân	Bản sao Passport (Hộ chiếu) của hành khách cần thay đổi
Lý do thay đổi	Giấy xác nhận của bệnh viện (nếu đổi do bệnh) hoặc thông báo hủy chuyến của hãng
Thông tin thanh toán	Thẻ đã dùng để thanh toán vé ban đầu (để nhận lại tiền hoàn)

Lưu ý khi hoàn hủy đổi vé EVA Air

Khi thực hiện hoàn hủy hoặc đổi vé EVA Air, hành khách cần nắm rõ một số lưu ý quan trọng để tránh mất phí hoặc rắc rối không đáng có:

• No-show: Nếu hành khách không hủy vé trước giờ bay, vé có thể bị mất toàn bộ giá trị. Đây là trường hợp phổ biến mà nhiều người chưa nắm rõ.

• Vé khuyến mãi: Các vé Promotions hoặc tiết kiệm thường hạn chế quyền đổi/hoàn hoặc chịu phí cao hơn so với vé linh hoạt.

• Thời gian hoàn tiền: So với một số hãng hàng không khác, thời gian hoàn tiền EVA Air có thể kéo dài hơn, thường từ 7 – 20 ngày làm việc, tùy hình thức thanh toán.

So sánh chính sách hoàn đổi EVA Air với hãng khác

Để hiểu rõ mức độ linh hoạt và chi phí, hãy so sánh chính sách hoàn đổi EVA Air với một số hãng hàng không nội địa và quốc tế:

So sánh chính sách hoàn đổi EVA Air với hãng khác

Hãng hàng không	Linh hoạt đổi/hoàn	Phí đổi/hoàn	Thời gian hoàn tiền
EVA Air	Linh hoạt với hạng vé cao, hạn chế với vé khuyến mãi	Phí cố định + chênh lệch giá vé	7 – 20 ngày làm việc
Vietnam Airlines	Linh hoạt với hạng vé phổ thông và thương gia	Phí thay đổi trung bình, tùy hạng vé	5 – 15 ngày làm việc
Vietjet Air	Vé linh hoạt đổi dễ, khuyến mãi hạn chế	Thường thấp hơn EVA Air	3 – 10 ngày làm việc
Hãng quốc tế khác	Tùy hãng, hạng vé cao linh hoạt, khuyến mãi hạn chế	Cao với hạng khuyến mãi	7 – 21 ngày làm việc

Kinh nghiệm:

• EVA Air phù hợp với hành khách đặt vé hạng cao và cần đổi vé quốc tế, nhưng vé khuyến mãi ít linh hoạt.

• Vietnam Airlines và Vietjet có chính sách đổi vé dễ tiếp cận hơn với các hành khách nội địa.

• Các hãng quốc tế khác thường có phí đổi/hoàn cao, thời gian hoàn tiền chênh lệch.

Hoàn đổi dễ dàng khi đặt vé tại EVA Air Việt Nam

Khi đặt vé giá rẻ tại phòng vé EVA Air Việt Nam, bạn sẽ được hưởng những tiện ích như: 

• Linh hoạt & minh bạch: Chính sách hoàn hủy đổi rõ ràng, thực hiện dễ dàng chỉ với một cuộc gọi hoặc tại phòng vé.
• Tiết kiệm chi phí: Giúp tối ưu 20–30% chi phí so với bên thứ ba.
• Vé rẻ nhưng đầy đủ quyền lợi: Bao gồm hành lý, chọn chỗ ngồi, đổi ngày giờ bay (tùy hạng vé).
• Thanh toán đơn giản: Nhiều hình thức và hoàn tiền về phương thức gốc nhanh chóng.
• Hỗ trợ tận tình: Nhân viên phòng vé tư vấn phí, thủ tục và xử lý các tình huống phức tạp.

Bài viết trên đã giúp bạn nắm rõ những quy định hoàn hủy đổi vé máy bay EVA Air giúp bạn tiết kiệm chi phí, chủ động điều chỉnh lịch trình và tránh phát sinh rắc rối không đáng có.

Liên hệ 028 3925 6479 ngay để hoàn hủy và đổi vé nhanh chóng!

 Bài viết bởi: EVA Air Việt Nam - Đại lý vé máy bay Eva Air giá rẻ chính thức

FAQ – Câu hỏi thường gặp về hoàn và đổi vé máy bay EVA Air