Mua Wifi trên máy bay EVA Air - Bảng giá từ A-Z

Trong thời đại số hóa, nhu cầu duy trì kết nối Internet để xử lý công việc trực tuyến, cập nhật mạng xã hội hay giữ liên lạc với người thân ngay cả khi đang ở độ cao 10.000 mét đã trở thành một phần không thể thiếu của hành khách. Thấu hiểu điều đó, hãng hàng không 5 sao EVA Air đã triển khai dịch vụ internet vệ tinh trên không cực kỳ hiện đại. Nếu bạn đang chuẩn bị cho hành trình sắp tới và muốn tìm hiểu về chi phí cũng như cách mua Wifi trên máy bay EVA Air sao cho nhanh chóng, tiết kiệm nhất, hãy cùng Phòng vé EVA Air khám phá trọn bộ cẩm nang chi tiết dưới đây.

Những chuyến bay nào của EVA Air có hỗ trợ Wi-Fi Internet?

Không phải toàn bộ đội bay và mọi hành trình của EVA Air đều được trang bị hệ thống Wi-Fi kết nối Internet ra bên ngoài. Dịch vụ này hiện được hãng ưu tiên tích hợp trên các dòng tàu bay thế hệ mới và các tuyến bay đường dài xuyên đại lục.

Các dòng máy bay được trang bị Wi-Fi Internet

Hãng hàng không EVA Air hiện đang cung cấp dịch vụ Wi-Fi kết nối qua vệ tinh băng thông rộng trên các dòng máy bay thân rộng hiện đại sau:

• Boeing 777-300ER

• Boeing 787 Dreamliner

• Airbus A330-300

>>> Lưu ý: Đối với dòng máy bay thân hẹp Airbus A321-200, hãng chỉ cung cấp mạng giải trí nội bộ không dây (EVA Star Gallery) để xem phim, nghe nhạc miễn phí từ hệ thống của máy bay chứ không hỗ trợ kết nối Internet ra ngoài. Do đó, hành khách không thể áp dụng các hình thức mua Wifi trên máy bay EVA Air đối với đội bay này.

Các tuyến đường bay áp dụng mạng Wi-Fi

Hành khách có thể sử dụng dịch vụ Wi-Fi Internet khi tham gia các chuyến bay đường dài nối liền các châu lục do EVA Air trực tiếp khai thác, cụ thể bao gồm:

• Tuyến bay giữa Đài Loan (TPE) và Hoa Kỳ / Canada.

• Tuyến bay giữa Đài Loan (TPE) và các nước thuộc Châu Âu.

• Tuyến bay giữa Đài Loan (TPE) và Úc.

• Tuyến bay giữa Thái Lan (BKK) và các chặng bay đi Châu Âu.

>>> Ngoại lệ vùng sóng: Dịch vụ Wi-Fi Internet sẽ tạm thời không khả dụng trên các chặng bay ngắn giữa Đài Bắc và Băng Cốc (TPE-BKK hoặc BKK-TPE) mặc dù sử dụng tàu bay thân rộng, do giới hạn vùng phủ sóng vệ tinh tầm ngắn.

Chính sách tặng Wi-Fi miễn phí theo hạng vé 

Để nâng cao trải nghiệm cho hành khách trên các chặng bay dài như Mỹ, Canada, hãng đã áp dụng chính sách tặng kèm dịch vụ mạng không dây dựa trên từng gói dịch vụ giá vé (Fare Family). Do đó, trước khi tìm hiểu các phương thức thanh toán hoặc cách mua Wifi trên máy bay EVA Air, bạn nên kiểm tra kỹ hạng đặt chỗ trên vé của mình để xem có thuộc diện được sử dụng miễn phí hay không.

Chính sách ưu đãi này của hãng được quy định cụ thể cho từng khoang ghế như sau:

• Hạng Thương gia (Royal Laurel / Premium Laurel / Business): Hoàn toàn được miễn phí trải nghiệm Wi-Fi Internet đối với tất cả hành khách sở hữu vé thuộc loại Linh hoạt (Up), Tiêu chuẩn (Standard), và Cơ bản (Basic).

• Hạng Phổ thông cao cấp (Premium Economy) & Hạng Phổ thông (Economy): Hành khách sẽ được tặng gói Wi-Fi miễn phí nếu mua loại vé Linh hoạt (Up).

>>> Điều kiện áp dụng: Đặc quyền miễn phí này chỉ có hiệu lực trên các chuyến bay đường dài do chính EVA Air trực tiếp vận hành (với số vé bắt đầu bằng ba chữ số 525 hoặc 695). Khi tiến hành đặt giữ chỗ tại đại lý qua 028.3925.6479 – 028.3925.1759, bạn nên nhờ các booker kiểm tra kỹ loại gói vé để tối ưu hóa quyền lợi này.

Bảng giá các gói cước khi mua Wifi trên máy bay EVA Air

Trong trường hợp hạng vé của bạn không nằm trong danh mục được tặng sẵn, bạn hoàn toàn có thể chủ động lựa chọn mua Wifi trên máy bay EVA Air thông qua các gói cước linh hoạt của hãng. Hệ thống mạng vệ tinh cung cấp 4 gói dịch vụ từ cơ bản đến nâng cao để phù hợp với từng mục đích sử dụng thực tế:

Bảng giá Wifi trên máy bay EVA Air

Tên gói cước	Mức phí định lượng	Dung lượng định mức	Đặc điểm và nhu cầu sử dụng phù hợp
Gói tin nhắn tiện lợi	Từ 4.95 USD	30 MB	Chỉ hỗ trợ gửi và nhận tin nhắn văn bản thuần túy qua các ứng dụng liên lạc phổ biến (Zalo, Viber, WhatsApp, Line). Không hỗ trợ truyền tải hình ảnh.
Gói tiêu chuẩn	Từ 14.95 USD	100 MB	Phù hợp cho nhu cầu trình duyệt web cơ bản, đọc báo, cập nhật tin tức trực tuyến và tải các tập tin hình ảnh dung lượng nhẹ.
Gói kinh doanh	Từ 29.95 USD	300 MB	Thoải mái lướt web chuyên sâu, check-in, xử lý công việc văn phòng và chia sẻ bài viết, hình ảnh lên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram).
Ultimate Plan	Từ 39.95 USD	Không giới hạn	Gói cước cao cấp nhất, cho phép truyền phát trực tuyến (Streaming) mượt mà, xem video, nghe nhạc online và chạy các tác vụ nặng suốt chuyến bay.

Hướng dẫn cách mua Wifi trên máy bay EVA Air và cách kích hoạt

Để quá trình kết nối internet trên không diễn ra suôn sẻ, hành khách có thể lựa chọn một trong hai cách mua Wifi trên máy bay EVA Air linh hoạt dưới đây tùy thuộc vào thời điểm chuẩn bị của mình:

Cách 1: Đăng ký và mua gói Wi-Fi trực tiếp qua Đại lý khi đặt vé

Đây là phương thức nhanh chóng và an toàn nhất, giúp bạn không cần phải tự thao tác phức tạp trên hệ thống hay lo lắng về các lỗi thanh toán thẻ quốc tế:

• Bước 1: Khi liên hệ 028.3925.6479 – 028.3925.1759 để đặt mua vé máy bay, bạn hãy thông báo ngay với nhân viên booker về nhu cầu sử dụng Internet trên chuyến bay của mình.

• Bước 2: Chuyên viên phòng vé sẽ kiểm tra dòng máy bay của chặng hành trình (Boeing 787 hoặc 777-300ER), sau đó tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn gói cước dung lượng (30MB, 100MB, 300MB hoặc Ultimate) phù hợp nhất với nhu cầu thực tế.

• Bước 3: Đại lý sẽ tiến hành tích hợp gói cước Wi-Fi vào mã đặt chỗ (PNR) của bạn, xử lý thanh toán trọn gói và gửi lại mã kích hoạt (Access Code) kèm theo vé máy bay.

>>> Lợi ích vượt trội: Khi mua qua đại lý, bạn sẽ được các booker hỗ trợ săn mã giảm giá trả trước của hãng (áp dụng khi hoàn tất đăng ký trước giờ bay từ 48 tiếng đến 30 phút). Đồng thời, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách lưu trữ và nhập mã này khi lên máy bay để đảm bảo kết nối thành công 100%.

Cách 2: Mua trực tiếp sau khi máy bay cất cánh

Nếu chưa kịp chuẩn bị trước ở mặt đất, bạn hoàn toàn có thể mua trực tiếp khi đang bay theo các bước kích hoạt sau:

• Bước 1: Khi máy bay đạt độ cao ổn định (trên 10.000 mét) và phi hành đoàn thông báo hệ thống Wi-Fi đã sẵn sàng, hãy bật Wi-Fi trên thiết bị cá nhân và kết nối vào mạng có tên "EVA-WiFi".

• Bước 2: Trình duyệt web sẽ tự động hiển thị trang chào mừng (Portal). Nếu trang không tự hiện, hãy truy cập địa chỉ URL: www.evawifi.com.

• Bước 3: Lựa chọn gói cước phù hợp (30MB, 100MB, 300MB hoặc Ultimate), nhập thông tin thẻ tín dụng để thanh toán trực tiếp hoặc nhập Mã kích hoạt đã mua trả trước ở Cách 1 để bắt đầu lướt web.

Đặt vé máy bay EVA Air chính hãng tại Đại lý uy tín

Để sở hữu tấm vé máy bay EVA Air chính hãng với hạng đặt chỗ được tặng Wi-Fi miễn phí, lựa chọn đặt vé qua phòng vé EVA Air của chúng tôi là giải pháp hoàn hảo nhất. Hành khách sẽ nhận được những đặc quyền vượt trội:

• Tư vấn hạng vé thông minh: Check trước dòng tàu bay (Boeing 787, 777-300ER) và chọn đúng gói vé Linh hoạt để nhận Wi-Fi miễn phí từ hãng.

• Hỗ trợ kỹ thuật trọn gói: Hướng dẫn cách săn mã giảm giá cước Wi-Fi trả trước và cài đặt thông số thiết bị tương thích trước khi bay.

• Dịch vụ chuyên nghiệp 24/7: Xử lý nhanh chóng các nghiệp vụ hoàn đổi vé, mua hành lý và đăng ký suất ăn cao cấp hoàn toàn miễn phí.

HOTLINE TOÀN QUỐC: 028.3925.6479 – 028.3925.1759

>>> Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn giá vé EVA Air rẻ nhất, hỗ trợ giữ chỗ miễn phí trong 24 giờ và sẵn sàng kết nối Internet xuyên đại lục!

Bài viết bởi: Văn phòng đại diện chính thức của EVA Air tại Việt Nam

Giải đáp thắc mắc thường gặp khi mua Wifi trên máy bay EVA Air (FAQ)

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất dịch vụ và tránh những hiểu lầm kỹ thuật không đáng có, Phòng vé EVA Air đã tổng hợp các câu hỏi chuẩn xác dưới đây:

Tôi có thể dùng mạng Wi-Fi trên máy bay để gọi Video Call không?

Không. Nhằm mục đích đảm bảo không gian yên tĩnh tuyệt đối và tránh làm ảnh hưởng đến các hành khách khác xung quanh trong cabin, EVA Air hạn chế tính năng gọi thoại và gọi video (Voice/Video Call) thông qua tất cả các ứng dụng mạng xã hội, áp dụng cho mọi gói cước.

Mạng không dây nội bộ và mạng Wi-Fi Internet của EVA Air khác nhau thế nào?

Mạng nội bộ (EVA Star Gallery) hoàn toàn miễn phí, áp dụng trên dòng máy bay A321 để hành khách xem phim, nghe nhạc có sẵn của hãng. Trong khi đó, Wi-Fi Internet là dịch vụ trả phí (hoặc tặng theo hạng vé Linh hoạt) áp dụng trên tàu bay thân rộng để kết nối ra internet toàn cầu.

Một gói cước Wi-Fi EVA Air đã mua có thể dùng chung cho nhiều thiết bị không?

Không. Mỗi mã kích hoạt gói cước Wi-Fi Internet mua thêm của EVA Air chỉ áp dụng cho một thiết bị điện tử tại một thời điểm duy nhất. Nếu bạn muốn chuyển đổi sang thiết bị khác, bạn bắt buộc phải đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị cũ trước khi đăng nhập vào thiết bị mới.

Nếu chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, gói cước Wi-Fi EVA Air đã mua trước có được hoàn tiền không?

Có. Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, hoãn hoặc thay đổi dòng máy bay không có dịch vụ internet, EVA Air sẽ hỗ trợ hoàn trả toàn bộ chi phí gói cước Wi-Fi đã mua trả trước. Hành khách cần liên hệ phòng vé hoặc gửi yêu cầu hoàn tiền qua website hãng. 

Dịch vụ Wi-Fi Internet của EVA Air có hoạt động liên tục suốt hành trình bay không?

Không. Hệ thống Wi-Fi vệ tinh chỉ hoạt động khi máy bay đạt độ cao ổn định trên 10.000 mét. Tín hiệu mạng có thể bị gián đoạn tạm thời khi máy bay di chuyển qua vùng nhiễu động thời tiết xấu hoặc các khu vực nằm ngoài vùng phủ sóng của vệ tinh. 

Tôi có thể đổi mã kích hoạt Wi-Fi EVA Air đã mua cho hành khách khác sử dụng không?

Có. Mã kích hoạt Wi-Fi mua trả trước trực tuyến của EVA Air không bị giới hạn theo tên hành khách. Bạn hoàn toàn có thể chia sẻ hoặc tặng lại mã cước này cho người thân hoặc bạn bè đi cùng trên chuyến bay sử dụng nếu bản thân không có nhu cầu.