Dặm bay EVA Air có hết hạn không? Quy định mới nhất

Bạn đang sở hữu một lượng dặm thưởng tích lũy sau những chuyến bay dài cùng EVA Air nhưng lại lo lắng chúng sẽ "không cánh mà bay"? Việc nắm rõ dặm bay EVA Air có hết hạn không là chìa khóa để bạn tối ưu hóa những đặc quyền hạng sang từ hãng hàng không 5 sao này.

Các quy định về hội viên Infinity MileageLands đã có những cập nhật quan trọng. Hãy cùng giải mã chi tiết để không lãng phí bất kỳ dặm thưởng quý giá nào nhé!

Dặm bay EVA Air có hết hạn không?

Câu trả lời ngắn gọn là: CÓ. Dặm thưởng của EVA Air không tồn tại vĩnh viễn mà có một vòng đời nhất định. Nếu bạn không sử dụng, hệ thống sẽ tự động khấu trừ theo quy định chung của hãng.

Dặm EVA Air hết hạn sau bao lâu kể từ ngày tích lũy?

Thông thường, thời hạn dặm bay EVA Air được ấn định là 36 tháng (tương đương 3 năm). Tuy nhiên, cách tính không phải là tròn 3 năm kể từ ngày bay mà sẽ tính đến ngày cuối cùng của tháng đó sau 3 năm.

• Ví dụ: Bạn thực hiện chuyến bay vào ngày 15/05/2023.

• Dặm này sẽ có thời gian hiệu lực dặm Infinity MileageLands đến hết ngày 31/05/2026.

• Sau thời điểm này, dặm eva air bao lâu thì bị xóa? Câu trả lời là ngay lập tức khi bước sang ngày đầu tiên của tháng kế tiếp nếu không có hoạt động gia hạn.

Quy định hết hạn dặm EVA Air

Nhiều hội viên thường thắc mắc dặm tích lũy EVA Air giữ được mấy năm và liệu chúng có được cộng dồn thời hạn hay không. Thực tế, EVA Air quản lý dặm theo từng đợt phát sinh.

Quy định thời hạn hiệu lực dặm EVA Air

Loại dặm	Thời gian hiệu lực	Cách tính hạn dùng
Dặm bay (Flight Miles)	36 tháng	Tính từ ngày bay thực tế
Dặm đối tác (Partner Miles)	36 tháng	Tính từ ngày dặm được cộng vào tài khoản
Dặm thưởng (Bonus Miles)	Theo chương trình	Tùy vào quy định của từng đợt khuyến mãi cụ thể

Việc hiểu rõ dặm thưởng EVA Air sử dụng được bao lâu giúp bạn chủ động lên kế hoạch đổi vé sớm, tránh tình trạng dặm bay EVA Air có bị mất không khi bạn đang mải mê với những kế hoạch khác. Lưu ý rằng dặm infinity mileagelands hết hạn theo năm hay theo chuyến bay đã được hãng chuẩn hóa theo mốc 36 tháng cố định cho mọi hành trình.

Liên hệ 028.3925.6479 – 028.3925.1759 để được tư vấn cách sử dụng dặm hiệu quả và tránh hết hạn đáng tiếc.

Chính sách tích lũy và sử dụng dặm thưởng EVA Air 

Để sử dụng dặm hiệu quả, bạn cần hiểu về "luật chơi" của hãng. Không phải mọi loại dặm đều có giá trị nâng hạng như nhau.

Phân biệt dặm xét hạng và dặm thưởng 

Trong hệ thống của EVA Air, bạn cần phân biệt rõ hai khái niệm này để tránh nhầm lẫn khi kiểm tra tài khoản:

Phân biệt dặm xét hạng và dặm thưởng 

Loại dặm	Mục đích sử dụng	Đặc điểm
Dặm xét hạng (Status Miles)	Dùng để duy trì hoặc nâng cấp bậc thẻ (Bạc, Vàng, Kim Cương)	Thường có thời hạn ngắn hơn và chỉ được tính dựa trên các chuyến bay thực tế
Dặm thưởng (Redemption Miles)	Dùng để đổi vé máy bay, nâng hạng ghế hoặc đổi quà	Là loại dặm thưởng phổ biến mà hội viên sử dụng để nhận các quyền lợi từ chương trình

Theo quy định tích lũy dặm EVA Air, dặm thưởng có thể đến từ việc bay, chi tiêu thẻ tín dụng liên kết hoặc sử dụng dịch vụ của đối tác trong Star Alliance. Đặc biệt, dặm EVA Air có chuyển nhượng được không là câu hỏi phổ biến; hãng cho phép bạn chuyển dặm cho người thân (có đăng ký danh sách nhận) nhưng dặm được chuyển sẽ không được tính để xét hạng thẻ.

Quy định nâng hạng hội viên EVA Air bằng dặm

Nâng hạng ghế là cách tuyệt vời nhất để tận hưởng dặm thưởng. Tuy nhiên, quy định nâng hạng hội viên EVA Air bằng dặm yêu cầu vé gốc của bạn phải thuộc các hạng đặt chỗ (Booking Class) được phép nâng cấp (thường là K, L, T, v.v. sẽ bị hạn chế).

Một tin vui là dặm EVA Air có cộng lại khi nâng hạng thẻ không? Khi bạn đạt cấp bậc mới, các đặc quyền về cộng dặm thưởng (tỷ lệ % cộng thêm) sẽ được áp dụng ngay cho các chuyến bay tiếp theo, giúp "kho báu" của bạn đầy lên nhanh chóng và hưởng nhiều quyền lợi hội viên EVA Air cao cấp.

Điều kiện đổi vé bằng dặm EVA Air

Để đổi được tấm vé miễn phí, bạn cần tuân thủ chính sách sử dụng dặm thưởng EVA Air:

• Tài khoản phải có đủ số dặm tối thiểu cho hành trình mong muốn.

• Phải còn chỗ trống dành riêng cho hạng vé thưởng (Class X hoặc O).

• Quy định đổi thưởng vé máy bay bằng dặm cũng lưu ý rằng hành khách vẫn phải tự thanh toán các khoản thuế và phí sân bay bằng tiền mặt.

Nhiều người thắc mắc vé hạng tiết kiệm có được cộng dặm EVA Air không? Câu trả lời tùy thuộc vào mã hạng vé trên mặt vé điện tử của bạn. Các hạng vé siêu tiết kiệm (Discount Economy) đôi khi chỉ tích được 25-50% dặm hoặc thậm chí là 0%. Tương tự, việc nâng hạng ghế bằng tiền có được cộng dặm không thường sẽ chỉ dựa trên hạng ghế gốc mà bạn đã mua ban đầu.

Hướng dẫn kiểm tra hạn sử dụng dặm EVA Air nhanh chóng

Đừng để đến khi ra sân bay mới ngỡ ngàng vì tài khoản "trắng xóa". Việc chủ động kiểm tra hạn sử dụng dặm EVA Air định kỳ là thói quen của những hành khách thông thái.

Làm sao kiểm tra hạn dặm EVA Air trực tuyến?

Hiện nay, hãng cung cấp nhiều kênh để bạn theo dõi số dư dặm. Bạn có thể sử dụng:

• Website chính thức: Đăng nhập vào mục Infinity MileageLands.

• Ứng dụng EVA Mobile: Xem ngay tại màn hình chính sau khi đăng nhập.

• Dịch vụ kiểm tra tài khoản Infinity MileageLands: Tại đại lý EVA Air qua 028.3925.6479 – 028.3925.1759

Nhiều trường hợp người dùng gặp lỗi kiểm tra dặm EVA Air không hiển thị. Điều này có thể do hệ thống đang bảo trì hoặc bạn chưa cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất. Nếu đăng nhập hội viên EVA Air không thấy dặm, hãy thử kiểm tra lại số thẻ hội viên và mật khẩu của mình.

Xử lý lỗi tài khoản EVA Air không thấy dặm

Có bao giờ bạn thắc mắc tài khoản EVA Air không thấy dặm dù vừa hoàn thành một chuyến bay dài? Đây là các nguyên nhân phổ biến:

• Chưa cập nhật số hội viên: Bạn quên cung cấp số thẻ khi đặt vé hoặc check-in.

• Sai lệch thông tin: Tên trên vé không khớp hoàn toàn với tên trong hồ sơ hội viên.

• Thời gian xử lý cộng dặm EVA Air: Thông thường mất từ 3-7 ngày làm việc sau khi chuyến bay kết thúc.

Dặm EVA Air sắp hết hạn phải làm sao? 

Khi nhận được thông báo dặm EVA Air hết hạn khi chưa dùng, bạn cần bình tĩnh xử lý theo các phương án dưới đây.

Có cách nào giữ dặm EVA Air không hết hạn không?

Thực tế, dặm bay EVA Air có tự gia hạn không? Câu trả lời là KHÔNG. Tuy nhiên, bạn có thể chủ động "kéo dài tuổi thọ" cho dặm bằng cách:

1. Sử dụng dịch vụ gia hạn: Trả một khoản phí nhỏ để duy trì dặm thêm 12 tháng.

2. Đổi vé thưởng sớm: Ngay cả khi chưa bay ngay, hãy dùng dặm để giữ chỗ.

3. Chuyển đổi dặm: Nếu bạn không dùng, hãy cân nhắc xem dặm EVA Air dùng cho người khác được không để tặng cho bạn bè, người thân.

Chính sách khôi phục dặm hết hạn EVA Air

Nếu chẳng may bạn quên dùng dặm EVA Air có lấy lại được không? Tin vui là hãng có chính sách khôi phục dặm hết hạn EVA Air (Reinstate Miles) trong vòng 6 tháng kể từ ngày dặm bị xóa.

• Bạn sẽ phải trả một mức phí nhất định cho mỗi block dặm cần khôi phục.

• Quy định bảo lưu dặm bay EVA Air sau khi khôi phục thường có thời hạn ngắn (khoảng 6-12 tháng), vì vậy hãy sử dụng ngay!

Dặm EVA Air hết hạn khi chưa đổi vé thưởng

Đây là tình huống "dở khóc dở cười" nhất. Nếu dặm EVA Air hết hạn trong lúc đang chờ đổi vé, hệ thống sẽ không cho phép bạn hoàn tất giao dịch. Lời khuyên là hãy thực hiện đổi vé ít nhất 1 tháng trước ngày dặm hết hạn để tránh các lỗi kỹ thuật phát sinh. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ ngay 028.3925.6479 – 028.3925.1759 đại lý xử lý dặm EVA Air hết hạn để được hỗ trợ can thiệp kịp thời.

Những tình huống thực tế về dặm bay EVA Air thường gặp

Dưới đây là các kịch bản thực tế mà người dùng Việt thường xuyên thắc mắc khi bay các chặng quốc tế của EVA Air như vé rẻ đi Mỹ, vé đi Canada.

Bay quá cảnh có được cộng dặm EVA Air không?

Chuyến bay từ Việt Nam đi Mỹ thường quá cảnh tại Đài Bắc. Vậy bay quá cảnh có được cộng dặm EVA Air không?

• Câu trả lời là CÓ. Dặm được tính dựa trên khoảng cách (TPM) của từng chặng bay riêng biệt.

• Quá cảnh nhiều chặng tính dặm ra sao? Bạn sẽ được cộng dặm cho chặng SGN-TPE và chặng TPE-LAX riêng lẻ.

Lưu ý: Chuyến bay liên danh có tích dặm EVA Air không? Nếu bạn bay trên tàu bay của đối tác (ví dụ United Airlines) nhưng mang số hiệu chuyến bay của EVA Air, bạn vẫn được tích dặm theo hãng bay đối tác EVA Air cộng dặm thế nào.

Mua vé đại lý có tích dặm EVA Air không?

Nhiều khách hàng lo lắng mua vé đại lý có tích dặm EVA Air không. Sự thật là việc tích dặm phụ thuộc vào hạng chỗ (Class) trên vé chứ không phụ thuộc vào nơi bạn mua. Chỉ cần cung cấp số hội viên, bạn vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi. Tuy nhiên, nếu bạn mua vé đoàn hoặc vé giá siêu rẻ dành riêng cho đại lý, hãy kiểm tra kỹ vì có thể vé hạng tiết kiệm có được cộng dặm EVA Air không trong trường hợp này thường là không.

Thay đổi hành trình và ảnh hưởng đến dặm tích lũy

• Đổi ngày bay có ảnh hưởng dặm tích lũy không? Nếu hạng vé không thay đổi, số dặm tích lũy giữ nguyên.

• Hủy vé thưởng EVA Air dặm có hoàn lại không? Có, nếu dặm đó vẫn còn hạn sử dụng tại thời điểm hoàn vé. Nếu dặm đã hết hạn trong quá trình bạn giữ vé, chúng sẽ bị mất hoàn toàn khi bạn hủy vé.

• Đổi chuyến bay sau khi cộng dặm có bị trừ không? Thông thường là không, trừ khi có sự sai sót trong việc tính toán dặm ban đầu.

Những lưu ý về sai sót thông tin cá nhân

Một sai sót nhỏ cũng có thể khiến hành trình của bạn bị từ chối tích lũy dặm.

• Sai tên trên vé có ảnh hưởng cộng dặm không? Có, hệ thống AI của hãng sẽ tự động đối soát tên trên hộ chiếu, vé và thẻ hội viên. Nếu không khớp, dặm sẽ không được cộng tự động.

• Thêm số hội viên sau khi xuất vé EVA Air: Bạn hoàn toàn có thể làm điều này. Chỉ cần liên hệ hãng hoặc truy cập mục "Manage Your Trip" trước khi bay.

• Check in EVA Air có cần số hội viên không? Để chắc chắn, bạn nên cung cấp lại số thẻ một lần nữa tại quầy thủ tục sân bay để đảm bảo hệ thống ghi nhận.

Liên hệ Đại lý hỗ trợ gia hạn dặm EVA Air uy tín

Nếu bạn quá bận rộn hoặc gặp khó khăn khi thao tác trên hệ thống tiếng Anh của hãng, việc tìm đến sự giúp đỡ chuyên nghiệp từ đại lý vé rẻ EVA Air là lựa chọn thông minh.

• Hỗ trợ kiểm tra dặm EVA Air: Đại lý sẽ giúp bạn rà soát toàn bộ lịch sử bay để xem có chặng nào bị bỏ sót hay không.

• Đại lý hỗ trợ gia hạn dặm EVA Air: Trong trường hợp dặm sắp hết hạn mà bạn chưa có kế hoạch bay, đại lý sẽ tư vấn sử dụng dặm EVA Air trước khi hết hạn bằng cách đổi sang quà tặng hoặc voucher dịch vụ.

• Hỗ trợ cộng dặm bị thiếu EVA Air: Xử lý các trường hợp khó như bay hãng đối tác nhưng không được ghi nhận dặm.

• Tư vấn nâng hạng bằng dặm EVA Air: Đại lý sẽ kiểm tra tình trạng chỗ trống (Award Seat Availability) và thực hiện hỗ trợ đổi chuyến bay dùng dặm EVA Air một cách nhanh chóng nhất.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn trả lời trọn vẹn câu hỏi dặm bay EVA Air có hết hạn không và cách để tối ưu hóa "tài sản" dặm thưởng của mình. Đừng để những quyền lợi xứng đáng bị lãng phí chỉ vì thiếu thông tin.

Nếu bạn đang gặp vấn đề về sai số dặm tích lũy EVA Air xử lý thế nào hoặc cần hỗ trợ đổi vé thưởng EVA Air bằng dặm, liên hệ ngay 028.3925.6479 – 028.3925.1759 đại lý chính thức để được phục vụ tốt nhất!

Bài viết bởi: Văn phòng đại diện chính thức của EVA Air tại Việt Nam

Câu hỏi thường gặp về dặm bay EVA Air 

Dưới đây là tổng hợp các câu hỏi về chủ đề dặm bay EVA Air có hết hạn không.

Dặm bay EVA Air có quy đổi tiền mặt được không?

Hiện tại, theo chính sách của EVA Air, dặm thưởng trong tài khoản Infinity MileageLands không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt. Dặm chỉ có giá trị để đổi vé máy bay, nâng hạng ghế, thanh toán hành lý quá cước hoặc đổi các sản phẩm quà tặng trong danh mục quy định của hãng.

Dặm bay EVA Air dùng đổi hành lý được không?

Bạn hoàn toàn có thể dùng dặm thưởng để thanh toán phí hành lý quá cước. Tuy nhiên, việc này chỉ áp dụng tại quầy làm thủ tục ở sân bay và tùy thuộc vào quy định cụ thể của từng chặng bay. Đây là cách giải quyết thông minh khi bạn có dặm EVA air sắp hết hạn phải làm sao mà không đủ để đổi vé.

Có thể mua thêm dặm EVA Air không?

EVA Air cho phép hội viên mua thêm dặm để đủ định mức đổi thưởng. Tuy nhiên, bạn chỉ được mua dặm khi tài khoản đã có sẵn một lượng dặm nhất định (thường là 50% giá trị giải thưởng). Giá mua dặm thường khá cao, vì vậy hãy cân nhắc kỹ hoặc nhờ tư vấn nâng hạng bằng dặm EVA Air từ chuyên gia.

Vì sao cùng chuyến bay nhưng dặm cộng khác nhau?

Số dặm tích lũy phụ thuộc vào hạng đặt chỗ (Booking Class) trên vé của bạn. Ví dụ, cùng ngồi hạng phổ thông nhưng vé hạng Y (linh hoạt) sẽ tích 100% dặm, trong khi vé hạng V (tiết kiệm) chỉ tích 50%. Đây là quy định chuẩn trong chính sách tích lũy dặm EVA Air.

Đổi ngày bay có ảnh hưởng dặm tích lũy không?

Việc đổi ngày bay về cơ bản không làm mất dặm đã tích lũy từ chuyến bay trước đó. Tuy nhiên, nếu bạn đang thực hiện đổi vé thưởng bằng dặm, việc đổi ngày có thể yêu cầu thêm dặm nếu ngày mới thuộc mùa cao điểm hoặc phát sinh phí thay đổi bằng tiền mặt theo quy định của hãng.

Lỡ chuyến bay có được cộng dặm không?

Rất tiếc, dặm thưởng chỉ được cộng dựa trên hành trình bạn thực tế đã bay (Flown). Nếu bạn lỡ chuyến bay (No-show) hoặc hủy chuyến, số dặm tương ứng cho chặng đó sẽ không được ghi nhận vào tài khoản Infinity MileageLands của bạn