EVA Air là hãng hàng không được đông đảo du khách Việt Nam lựa chọn cho những chuyến bay của mình. Điều đó được tạo nên nhờ nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng và mang đến cho hành khách những trải nghiệm hàng không tuyệt vời nhất. Cùng điểm qua những ưu điểm vượt trội của hãng hàng không EVA Air và điều gì tạo nên thương hiệu xứ Đài cùng những thông tin dưới đây nhé!

KHÁI QUÁT HÃNG BAY

EVA Air là hãng hàng không với chất lượng dịch vụ hàng đầu đến từ Đài Loan thuộc tập đoàn Evergreen, được thành lập vào năm 1991 có trụ sở chính tại sân bay quốc tế Đào Viên, tọa lạc tại Đài Bắc. 

Sau nhiều năm không ngừng cố gắng, đến ngày nay hãng đã sở hữu đội bay vô cùng hùng hậu, hiện đại bậc nhất như: Boeing 777 - 300ER, Airbus 330 - 300, A330 - 200, A321 - 200 và 2 siêu phẩm B747 - 400F và MD-11 CARGO cùng 7 chiếc máy bay Hello Kitty với thiết kế đẹp mắt, ngộ nghĩnh cùng trang thiết bị vô cùng hiện đại.

Đến ngày nay, EVA Air đã kết nối hơn 60 điểm đến trên khắp thế giới như Châu Á, Âu, Mỹ, Đại Dương. Đặt vé máy bay đi Milan hãng hàng không EVA Air NGAY HÔM NAY để được hỗ trợ đặt vé rẻ nhất thị trường.

Tầm nhìn

EVA Air còn là thành viên của liên minh hàng không Star Alliance. Thông qua liên minh hàng không Star Alliance, hãng EVA Air mở rộng mạng lưới hàng không lên đến hơn 1300 điểm đến hơn 190 quốc gia cùng các dịch vụ tiện ích đi kèm.

Thành tựu của hãng

Là hãng hàng không lớn nhất Đài Loan, EVA Air đã không ngừng phấn đấu và đạt được nhiều thành tựu nổi bật như

- Năm 2013: chứng nhận Top 10 hãng hàng không thế giới của Skytrax, 

- Năm 2015: đạt được danh hiệu chặng bay dài tốt nhất. 

- Năm 2015 - Cùng năm: Top 10 hãng hàng không lớn ở châu Á do TripAdvisor tổ chức, đạt Top 10 hãng hàng không tốt nhất toàn cầu theo bình chọn của tạp chí du lịch nổi tiếng Travel & Leisure…

- Năm 2017: Top 6 cabin sạch sẽ và tiện nghi nhất thế giới. 

- Năm 2018: Top 1 dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới

TIỆN ÍCH VƯỢT TRỘI CỦA HÃNG

Chính dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình của hãng hàng không đã để lại ấn tượng mạnh trong lòng du khách. 

Dịch vụ ăn uống

+ Hạng phổ thông: Suất ăn cơ bản nhưng không kém phần đa dạng đến từ nền ẩm thực trên khắp thế giới Trung, Nhật, Tây Âu… Một số món ăn được du khách Việt yêu thích là mì ramen, mì bibim, tokbokki, bibimbap…

+ Hạng thương gia: Suất ăn được phục vụ theo thực đơn khá phong phú trong đó có các món hảo hạng như cua tươi ngâm tương, Dongchimi… Ngoài ra hãng còn có dịch vụ chế biến thức ăn theo yêu cầu

Các dịch vụ khác

Riêng đối với vé hạng thương gia, hạng nhất, trên những chuyến bay đường dài hành khách sẽ được cung cấp thêm những vật dụng cá nhân như kem đánh răng, kem dưỡng da, son dưỡng… Một số chuyến bay còn có cả quầy bar trên không chuyên phục vụ các loại thức uống đẳng cấp như rượu vang, cocktail,...

Các hạng ghế

Hãng hàng không EVA Air có rất nhiều loại vé để hành khách dễ dàng lựa chọn khi đặt vé máy bay đi Milan như: Economy, Premium Class, Deluxe Economy Class hay Comfort Class, Business Class, First Class.

Hạng phổ thông

Vé máy bay đi Milan hạng Economy thuộc hãng EVA Air có những tiện ích cơ bản như: màn hình trước ghế, suất ăn cơ bản,... Mỗi băng ghế thuộc hãng phổ thông sẽ có từ 3 - 4 ghế và ghế dựa đứng không ngả được. Vé máy bay hạng Economy sẽ không được đổi hỗ trợ hoàn trả hoặc đổi tên/ đổi ngày, giờ.

Hạng phổ thông cao cấp

Đây là hạng vé phổ thông cao cấp đến từ hãng hàng không EVA Air với những tiện nghi cơ bản giống hạng phổ thông cao cấp. Tuy nhiên khi mua vé máy bay đi Milan hạng phổ thông cao cấp, hành khách sẽ được hỗ trợ đổi tên cũng như ngày giờ bay có trả phí phát sinh.

Hạng thương gia

Vé máy bay đi Milan hạng thương gia sẽ có những tiện nghi cao cấp hơn: mỗi băng chỉ có 2 ghế với chỗ ngồi êm ái đi kèm chăn và bịt mắt, thực đơn món ăn cũng phong phú hơn hạng phổ thông với những món ngon đặc trưng đến từ xứ sở kim chi như: mì ramen, cơm trộn chuẩn Hàn, miến xào rau củ,...

Premium Laurel Class

Vé máy bay hạng Premium Laurel Class có những dịch vụ đẳng cấp như: phòng chờ riêng tại sân bay, lỗi đi riêng,... Dịch vụ đẳng cấp trên sân bay như: thực đơn riêng, chỗ ngồi tiện nghi thoải mái như ở nhà,... Khi mua vé máy bay đi Milan hạng Premium Laurel Class, hành khách sẽ được hỗ trợ đổi ngày, giờ bay hoàn toàn miễn phí nếu chuyến bay còn chỗ. 

Royal Laurel Class

Đây là hạng ghế đẳng cấp nhất trên máy bay với những tiện ích không khác gì khách sạn 5 sao trên không: phòng nghỉ ngơi riêng, có giường và nhà vệ sinh riêng,...Thông thường không phải chuyến bay nào cũng có ghế hạng nhất và những hạng ghế này chỉ có những thương gia, chủ tịch vô cùng giàu có, nguyên thủ quốc gia trải nghiệm,...

THỜI GIAN QUÁ CẢNH NHANH CHÓNG

Khi tham gia các chặng bay đường dài, thông thường hành khách phải quá cảnh từ 1 đến 2 trạm dừng tại một số quốc gia tại Châu Á. Các hãng hàng không khác thường tốn thời gian quá cảnh khá dài, có khi lên đến 24 giờ đồng hồ. EVA Air với thời gian quá cảnh ngắn đã trở thành nơi được nhiều hành khách gửi gắm khi tham gia các chặng bay đường dài đến Mỹ, Canada. Thông thường các chuyến bay do EVA Air khai thác sẽ quá cảnh tại trung tâm hoạt động của hãng - Sân bay quốc tế Đào Viên.

Thông tin sân bay quốc tế Đào Viên

Sân bay quốc tế Đào Viên với tên tiếng Anh chính thức là Taiwan Taoyuan International Airport, tọa lạc tại huyện Đào Viên, Đài Loan. Sân bay quốc tế Đào Viên là sân bay nhộn nhịp nhất Đài Loan trong tổng 3 sân bay quốc tế thuộc quốc gia này. Ngoài ra, đây còn là trung tâm hoạt động của một số hãng hàng không nổi tiếng như China Airlines và EVA Air. 

Mỗi năm, sân bay quốc tế Đào Viên thu hút hơn 50 triệu lượt du khách quốc tế ghé thăm và quá cảnh. Vào năm 2017, sân bay quốc tế Đào Viên đã vinh hạnh nằm trong top 10 "Danh sách sân bay bận rộn nhất thế giới tính theo lượng khách lui đến".

Hướng dẫn di chuyển tại sân bay

Hành khách có thể hỏi nhân viên hải quan hoặc tự di chuyển dựa vào bảng chỉ dẫn. Hầu hết các sân bay quốc tế đều có biển chỉ dẫn chi tiết rõ ràng do đó bạn không cần quá lo lắng.

• Nhìn lên màn hình để tìm số hiệu chuyến bay (FLIGHT) và cổng (GATE) tương ứng. Các bạn nhớ đối chiếu với Chuyến Bay – Flight Number trên vé máy bay của mình nhé.
• Sau khi xác định được số cổng, các bạn hãy đi theo Bảng hướng dẫn của sân bay để đến được GATE cần đến. Các bạn nên chú ý rằng, đoạn đường di chuyển thường khá xa. Nếu cảm thấy không thể tự tìm được hoặc không thể đến kịp giờ, đừng ngần ngại nhờ sự giúp đỡ: thuê xe vận chuyển đồ hoặc nhờ nhân viên chỉ đường,…

PHÍ HÀNH LÝ MUA THÊM SIÊU RẺ

Khi tham gia các chặng bay đường dài, số lượng hành lý ký gửi thường không đáp ứng đủ nhu cầu của hành khách nên không ít người thường sẽ mua thêm hành lý tính cước. Tại EVA Air, phí hành lý tính cước được tính theo từng chặng bay với giá cả phải chăng cùng dịch vụ tư vấn nhiệt tình. Tham khảo mức phí dưới đây để có sự chuẩn bị tốt nhất khi tham gia chặng bay EVA Air.

Phí hành lý quá cước

-    Việt Nam - Hàn Quốc/ Nhật Bản/ Trung Quốc: 15 USD.

-    Việt Nam -  Mỹ: 200 USD

-    Việt Nam -  Micronesia: 100 USD

-    Châu Âu - Việt Nam: 35 USD

Làm gì khi hành lý bị thất lạc?

- Trong trường hợp không tìm thấy hành lý, hành khách cần nhanh chóng báo với nhân viên hàng hàng không EVA Air để được hỗ trợ giải quyết kịp thời. 

- Hành khách sẽ điền vào mẫu khai báo, cung cấp thông tin về hành lý bị thất lạc (màu sắc và kích cỡ, hình dáng vali, các đặc điểm chi tiết riêng biệt,...)

- Sau khi hoàn thành mẫu khai báo, hành khách sẽ nộp lại cho nhân viên hãng hàng không và nhận được email xác nhận cùng mã tra cứu hành lý. 

Hãng sẽ thông báo tình trạng hành lý thông qua hộp thư điện tử nên bạn cần chú ý điều này.

• Trường hợp hãng tìm thấy hành lý theo đúng tờ khai báo sẽ tiến hành gửi trả về đúng địa chỉ đã được ghi trong tờ khai. 
• Trường hợp không tìm thấy, hãng sẽ tiến hành thỏa thuận cùng hành khách để tìm ra phương án bồi thường hợp lý nhất.

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN EVA AIR TẠI VIỆT NAM

Việt Nam là một trong những thị trường hoạt động chính của hãng hàng không EVA Air tại Đông Nam Á. Hành khách đặt vé máy bay quốc tế sẽ khởi hành từ 1 trong 3 sân bay quốc tế là TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội hoặc Đà Nẵng đến hơn 60 thành phố tại Châu Mỹ, Úc, Canada. 

Hiện nay có rất nhiều trang web, quảng cáo chào hàng về các dịch vụ bay giá rẻ, chi phí tiết kiệm,... Tuy nhiên, đa số đều là những trang ngụy trang với hình thức lừa đảo tinh vi, khiến nhiều hành khách tiền mất - tật mang. Vì vậy, hành khách chỉ nên chọn mua vé máy bay tại chính đại lý ủy quyền để được đảm bảo chất lượng cũng như độ uy tín.

Văn phòng EVA Air Việt Nam được sự ủy quyền của hãng hàng không EVA Air hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng sự hài lòng khi đặt vé máy bay EVA Air. Chúng tôi - Đại lý chính thức EVA Air cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặt biệt, giải quyết các vấn đề về hoàn đổi vé giúp hành khách Việt Nam yên tâm hơn trên hành trình khám phá thế giới.

Với hơn 10 năm hoạt động - chắc chắn chúng tôi chính là sự lựa chọn hoàn hảo, giúp bạn có một hành trình du lịch trọn vẹn bên người thân và gia đình với chi phí tiết kiệm đi kèm chất lượng tốt nhất!

Nhanh tay liên hệ hotline 028 3936 2020 để sở hữu ngay tấm vé máy bay EVA Air giá rẻ bạn nhé! Đội ngũ chuyên viên nhiệt tình - tận tâm - luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay khi bạn cần!