Hãng hàng không EVA Air luôn chú trọng mang đến trải nghiệm bay thoải mái và an toàn cho mọi hành khách.
Đối với những hành khách cần hỗ trợ đặc biệt như người khuyết tật, phụ nữ mang thai, trẻ em đi một mình hoặc hành khách có nhu cầu chăm sóc y tế, EVA Air cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp nhằm đảm bảo chuyến bay diễn ra thuận lợi nhất.
1. Hỗ trợ hành khách khuyết tật
EVA Air cung cấp dịch vụ xe lăn tại sân bay, hỗ trợ di chuyển trong nhà ga và ưu tiên lên máy bay.
Hành khách nên thông báo nhu cầu hỗ trợ trước khi khởi hành để hãng chuẩn bị dịch vụ tốt nhất.
2. Trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor)
Trẻ em từ 5 đến 12 tuổi có thể sử dụng dịch vụ trẻ em đi một mình. Nhân viên EVA Air sẽ hỗ trợ trẻ từ lúc làm thủ tục, lên máy bay cho đến khi bàn giao cho người đón tại sân bay đến.
3. Hỗ trợ phụ nữ mang thai
Phụ nữ mang thai vẫn có thể bay cùng EVA Air nếu đáp ứng các quy định về sức khỏe. Trong một số trường hợp, hãng có thể yêu cầu giấy xác nhận của bác sĩ để đảm bảo an toàn cho mẹ và bé trong suốt hành trình.
4. Hành khách cần hỗ trợ y tế
Nếu hành khách cần mang theo thiết bị y tế, bình oxy hoặc có tình trạng sức khỏe đặc biệt, nên thông báo trước với hãng hàng không để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục và quy định an toàn.
Kết luận:
Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt của EVA Air giúp mọi hành khách đều có thể tận hưởng chuyến bay an toàn và thoải mái.
Để được phục vụ tốt nhất, hành khách nên liên hệ với hãng hoặc đại lý trước chuyến bay để đăng ký các dịch vụ hỗ trợ cần thiết.