Thủ tục trẻ em đi một mình EVA Air từ A–Z

Dịch vụ trẻ em đi máy bay EVA Air một mình (Unaccompanied Minor - UM) là giải pháp an toàn và chuyên nghiệp cho phụ huynh khi con tự đi máy bay. EVA Air đảm bảo các bé được chăm sóc xuyên suốt từ lúc làm thủ tục đến khi bàn giao tại điểm đến. Trong bài viết này của EVA Air Việt Nam, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết về độ tuổi và quy định UM, thủ tục trẻ đi một mình EVA Air, cùng chi phí áp dụng, giúp chuẩn bị đầy đủ và an tâm khi sử dụng dịch vụ.

Thủ tục trẻ em đi một mình EVA Air

Quy trình đăng ký dịch vụ UM EVA Air

Phụ huynh không thể đặt dịch vụ trẻ em đi một mình EVA Air online mà phải liên hệ trực tiếp với EVA Air Việt Nam qua hotline hoặc văn phòng để đăng ký.

Quy trình đăng ký dịch vụ UM EVA Air

Bước / Hạng mục	Chi tiết
Liên hệ đặt dịch vụ	Gọi 028.3925.6479 – 028.3925.1759 hoặc email trực tiếp với EVA Air Việt Nam, không thể đặt online
Cung cấp thông tin trẻ em đi một mình EVA Air	Họ tên, tuổi, hành trình, số hộ chiếu, thông tin liên lạc của phụ huynh
Mẫu ủy quyền UM EVA Air & cam kết	Hoàn tất mẫu đơn ủy quyền trẻ em đi một mình EVA Air và giấy cam kết của phụ huynh
Xác nhận dịch vụ UM EVA Air	EVA Air duyệt yêu cầu UM trước khi check-in; đặc biệt với trẻ 5–11 tuổi

>> Lưu ý: Xác nhận dịch vụ UM phải được EVA Air duyệt trước khi check-in, đặc biệt đối với trẻ em 5–11 tuổi.

Giấy tờ trẻ em đi máy bay EVA Air một mình

Theo quy định trẻ em đi một mình EVA Air, phụ huynh cần chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ dưới bảng sau để dảm bảo cho trẻ không bị từ chối bay.

Giấy tờ trẻ em đi máy bay EVA Air một mình

Giấy tờ / Thủ tục	Chi tiết
Giấy tờ trẻ em đi một mình EVA Air	Hộ chiếu, giấy khai sinh, visa (nếu cần)
Ủy quyền & cam kết	Mẫu đơn ủy quyền cho trẻ em đi một mình EVA Air, giấy cam kết của phụ huynh
Thời gian làm thủ tục trẻ em UM EVA Air	Phụ huynh cần có mặt 2–3 giờ trước giờ khởi hành để hoàn tất thủ tục check-in cho trẻ em đi máy bay một mình EVA Air
Quy trình đưa đón trẻ em đi một mình EVA Air	Bàn giao trẻ tại quầy UM EVA Air, nhân viên hướng dẫn và giám sát trẻ đến khi lên máy bay

Giá dịch vụ UM EVA Air

Giá dịch vụ trẻ em không có người lớn đi kèm EVA Air sẽ dựa trên độ tuổi, chi tiets trong bảng dưới đây

Giá dịch vụ trẻ em đi một mình EVA Air

Hạng mục	Giá tham khảo
Dịch vụ UM trẻ em 5–11 tuổi	35–50 USD/tuyến
Dịch vụ UM trẻ em 12–17 tuổi	25–40 USD/tuyến
Hủy dịch vụ UM	10–20 USD (tùy thời gian thông báo trước)
So sánh với China Airlines	Giá EVA Air thường cao hơn 5–10 USD so với China Airlines

>> Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm thuế và phí. Liên hệ 028.3925.6479 – 028.3925.1759 để được báo giá chính xác.

Quy định trẻ em đi một mình EVA Air

Độ tuổi bắt buộc sử dụng dịch vụ UM

Dịch vụ trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor - UM) của EVA Air áp dụng cho trẻ em từ 5 đến 11 tuổi. Trẻ dưới 5 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ UM.

Độ tuổi bắt buộc sử dụng dịch vụ UM EVA Air

Độ tuổi trẻ em	Dịch vụ áp dụng	Ghi chú / Từ khóa liên quan
5–11 tuổi	Bắt buộc đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình (UM) EVA Air	Trẻ dưới 5 tuổi không được phép sử dụng UM; đảm bảo an toàn suốt hành trình
12–17 tuổi	Không bắt buộc, dịch vụ UM EVA Air có thể đăng ký tự nguyện	Trẻ em 15 tuổi đi một mình EVA Air có thể bay mà không cần UM, nhưng đăng ký để được hỗ trợ là tùy chọn
Dưới 5 tuổi	Không được phép	Không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ UM

Trường hợp miễn trừ dịch vụ UM 

Trẻ em đi cùng người thân trên 18 tuổi không cần sử dụng dịch vụ trẻ em đi một mình (UM) EVA Air.

• Trẻ đi cùng anh/chị ruột có thể được miễn dịch vụ UM, tùy theo độ tuổi và quy định trẻ em EVA Air.

• Việc miễn trừ giúp gia đình tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho trẻ trong suốt chuyến bay.

• Áp dụng cho tất cả các tuyến bay đi Canada, Mỹ, Đài Loan của EVA Air, bao gồm cả chuyến nội địa và quốc tế.

Hạn chế của dịch vụ UM EVA Air

Vì một số phòng chờ VIP EVA Air có chứa đồ uống có cồn chính vì thế sẽ cấm trẻ em không có người lớn đi kèm EVA Air vào khu vực này.

Hạn chế của dịch vụ UM EVA Air

Hạn chế / Điều kiện	Chi tiết
Giới hạn số lượng trẻ em UM EVA Air	EVA Air giới hạn số lượng trẻ em đi một mình trên mỗi chuyến bay để đảm bảo 1-2 nhân viên UM có thể chăm sóc hiệu quả. Con số cụ thể thay đổi theo loại máy bay và tình trạng chỗ
Loại chuyến bay trẻ em đi một mình EVA Air áp dụng	Chỉ áp dụng cho chuyến bay thẳng hoặc quá cảnh ngắn; không chấp nhận quá cảnh dài
Yêu cầu đối với trẻ quốc tịch nước ngoài đi một mình EVA Air	Cần chuẩn bị visa, giấy tờ nhập cảnh hợp lệ
Hạn chế hạng ghế	Dịch vụ UM không áp dụng cho phòng chờ VIP hoặc một số hạng ghế đặc biệt; chỉ áp dụng hạng phổ thông và hạng trẻ em được EVA Air chấp thuận
Loại máy bay	Không phải tất cả máy bay đều chấp nhận UM; chỉ các máy bay được EVA Air phê duyệt mới nhận trẻ đi một mình
Lý do hạn chế	Đảm bảo an toàn, giám sát và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

>> Lưu ý: Phu huynh cần đăng ký dịch vụ UM qua 028.3925.6479 – 028.3925.1759 ít nhất 72 giờ trước chuyến bay để đẩm bảo hợp lệ.

Dịch vụ đặc biệt trẻ em bay một mình EVA Air

Hành lý trẻ em UM EVA Air

• Hành lý xách tay: Trẻ em đi một mình EVA Air được mang theo hành lý xách tay giới hạn, bao gồm: Vật dụng cá nhân cần thiết cho chuyến bay (đồ ăn nhẹ, bình nước, thuốc theo chỉ định). Thiết bị điện tử nhỏ (tablet, điện thoại).

• Hành lý ký gửi: Trẻ em UM EVA Air có thể ký gửi hành lý theo quy định hạng ghế, trọng lượng tối đa EVA Air cho phép.

>> Lưu ý: Không được mang các vật dụng nguy hiểm hoặc các chất cấm theo quy định EVA Air và an ninh hàng không.

Chăm sóc trẻ em trên chuyến bay EVA Air

Ngoài các dịch vụ ưu tiên và hỗ trợ làm thủ tục trẻ em đi một mình EVA Air thì hãng sẽ chăm sóc tận tình các bé trong suốt hành trình bay quốc tế.

Chăm sóc trẻ em trên chuyến bay EVA Air

Hạng mục	Chi tiết
Giám sát trẻ UM	Tiếp viên EVA Air theo dõi và hỗ trợ trẻ em đi một mình suốt chuyến bay
Chỗ ngồi trẻ em đi một mình EVA Air	Trẻ UM được bố trí gần lối đi hoặc gần tiếp viên để thuận tiện giám sát
Suất ăn đặc biệt	Có thể yêu cầu suất ăn trẻ em đi một mình EVA Air phù hợp độ tuổi hoặc chế độ đặc biệt

>> Lưu ý : Suất ăn đặc biệt EVA Air cần đặt trước qua 028.3925.6479 – 028.3925.1759 ít nhất 72 giờ để hãng có thể kịp chuẩn bị.

Quá cảnh và xử lý sự cố EVA Air

Quá cảnh trẻ em đi một mình EVA Air

Nếu chuyến bay gặp sự cố và bị hoãn tạm thời thì hãng sẽ chịu trách nhiệm thông báo đến phụ huynh và chăm sóc trẻ em bay một mình EVA Air ngay tại sân bay.

Quá cảnh trẻ em đi một mình EVA Air

Hạng mục	Chi tiết
Quá cảnh	Trẻ UM quá cảnh tại TPE hoặc các điểm khác được giám sát, ăn uống và nghỉ ngơi an toàn
Trì hoãn chuyến bay	EVA Air hỗ trợ trẻ UM khi chuyến bay bị trễ: giám sát, bố trí chỗ ngồi, thông báo cho phụ huynh
Thông tin liên lạc	Phụ huynh nhận thông báo cập nhật về tình trạng trẻ UM trong quá cảnh

Quy trình bàn giao tại điểm đến

Khi tới điểm đến EVA Air sẽ bàn giao trẻ em đi một mình EVA Air theo đúng thủ tục chuyên nghiệp.

Quy trình bàn giao tại điểm đến

Bước / Hạng mục	Chi tiết
Giấy tờ xác nhận	Người đón cần chuẩn bị ID và giấy tờ xác nhận do phụ huynh ký, để nhận trẻ 10 tuổi tại sân bay cuối
Gặp tiếp viên	Tiếp viên EVA Air bàn giao trẻ em UM tại khu vực chỉ định (Arrival Hall hoặc khu vực Transit tại TPE)
Hỗ trợ tại quá cảnh	Nếu chuyến bay quá cảnh tại TPE, nhân viên EVA Air sẽ giám sát và hướng dẫn trẻ đến tiếp viên trên chuyến bay tiếp theo
An toàn & kiểm tra	Nhân viên kiểm tra thông tin trẻ, hành lý và giấy tờ trước khi bàn giao giúp bảo về an toàn trẻ em đi một mình EVA Air

>> Mẹo: Để biết thêm thông tin về quá trình quá cảnh và bàn giao trẻ em bay một mình EVA Air. Liên hệ 028.3925.6479 – 028.3925.1759 EVA Air Việt Nam tư vấn miễn phí.

Đặt vé trẻ em ngay tại EVA Air Việt Nam

Việc đặt vé trẻ em đi một mình EVA Air trở nên đơn giản và thuận tiện khi đặt tại EVA Air Việt Nam – đại lý chính thức, uy tín với giá minh bạch. 

Ưu điểm khi đặt dịch vụ UM:

• Tư vấn A–Z về thủ tục trẻ em đi một mình EVA Air, giấy tờ bay và dịch vụ hỗ trợ trên chuyến bay.

• Đặt vé nhanh chóng, nhận mã xác nhận ngay sau khi hoàn tất.

• Thanh toán linh hoạt, an toàn và tiết kiệm thời gian.

• Gợi ý hành trình, ghế ngồi phù hợp cho trẻ đi một mình.

• Giá vé minh bạch, không phát sinh chi phí bất ngờ.

>> Liên hệ 028.3925.6479 – 028.3925.1759 để đặt vé trẻ em đi một mình EVA Air, nhận tư vấn miễn phí và lựa chọn các ưu đãi phù hợp cho gia đình.

>> Đặt vé ngay – bay an toàn và tiện lợi cùng bé chỉ trong 1 phút!

Bài viết bởi: EVA Air Việt Nam - Đại lý vé máy bay Eva Air giá rẻ chính thức

Câu hỏi thường gặp về thủ tục trẻ em đi một mình EVA Air

Hướng dẫn chi tiết về dịch vụ UM (YPTA), chuẩn bị giấy tờ, giám sát chuyến bay và kinh nghiệm cho trẻ em đi một mình trên EVA Air.

Trẻ em 15 tuổi đi một mình EVA Air có cần bắt buộc đăng ký dịch vụ UM không?

Không. Theo quy định của EVA Air, dịch vụ trẻ em đi một mình (UM) chỉ bắt buộc đối với trẻ từ 5 đến dưới 12 tuổi. Hành khách từ 12 đến dưới 16 tuổi được tính là trẻ vị thành niên đi một mình (YPTA) và việc đăng ký dịch vụ giám sát là tự nguyện.

Kinh nghiệm chuẩn bị tâm lý cho con 7 tuổi đi một mình bằng EVA Air?

Bố mẹ nên trò chuyện trước để trẻ hiểu về hành trình, giới thiệu về đồng phục của tiếp viên EVA Air để trẻ chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ. Hãy chuẩn bị một chiếc ba lô nhỏ đựng món đồ chơi yêu thích hoặc truyện tranh để trẻ tự giải trí.

EVA Air có hỗ trợ trẻ đi một mình khi chuyến bay bị hoãn, hủy không?

Có. Trong các trường hợp bất khả kháng như chuyến bay bị trì hoãn hoặc hủy, nhân viên mặt đất và phi hành đoàn của EVA Air sẽ chịu trách nhiệm chăm sóc, bảo vệ và giám sát trẻ liên tục 24/7, đồng thời thông báo ngay cho phụ huynh.

Cần chuẩn bị những gì để người thân nhận trẻ tại sân bay đến?

Người đón tại sân bay đích phải là người có tên, số điện thoại và thông tin hộ chiếu/CCCD trùng khớp hoàn toàn với thông tin phụ huynh đã khai báo trên tờ đơn đăng ký dịch vụ UM lúc làm thủ tục tại Việt Nam.

Làm sao để người đón gặp tiếp viên và nhận trẻ tại khu vực ga đến?

Người đón không được vào khu vực cách ly của ga đến. Nhân viên mặt đất của EVA Air tại sân bay đích sẽ dẫn trẻ qua khu vực nhập cảnh, lấy hành lý ký gửi và mang trẻ ra ngoài sảnh đến để bàn giao trực tiếp cho người đón sau khi đối chiếu ID.

Phụ huynh cần có mặt trước bao lâu để hoàn tất thủ tục bàn giao trẻ?

Phụ huynh bắt buộc phải đưa trẻ đến quầy thủ tục sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2 đến 3 tiếng để hoàn tất giấy tờ. Sau khi bàn giao trẻ, người giám hộ phải ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay chính thức cất cánh.

Mẫu giấy cam kết của EVA Air có phải ký tại sân bay không?

Có. Mặc dù bạn có thể điền trước thông tin ở nhà, nhưng form đăng ký và cam kết dịch vụ trẻ em đi một mình (UM) bắt buộc phải được ký trực tiếp tại quầy check-in sân bay dưới sự chứng kiến và xác nhận của nhân viên hãng.