Tổng đài đặt vé

Đổi vé máy bay hãng EVA

Nếu quý khách bận việc đột xuất, bị bệnh hoặc sai thông tin cá nhân khi mua vé máy bay EVA Air nhưng không biết cách nào để đổi vé hoặc dời hành trình sang ngày khác. Văn phòng đại diện sẽ hướng dẫn cho bạn cách đổi vé máy bay hãng EVA một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Những trường hợp cần đổi vé EVA Air

Vé máy bay hiện tại của bạn bị sai thông tin và không được chấp nhận khi check in tại sân bay thì phải đổi lại vé mới
  • Nếu các bạn có việc bận, đột xuất mà không thể bay theo đúng hành trình trên vé hiện tại thì có thể liên hệ nhanh với văn phòng EVA Air VIETNAM để đổi lại hành trình thích hợp khác. Chúng tôi có thể đổi giờ bay, ngày bay, hành lý ký gởi nhưng tên người đi không thể thay đổi cho bất cứ ai mà phải giữ nguyên y như vé cũ
  • Trường hợp các bạn bị bệnh nặng không thể thực hiện chuyến bay thì có thể liên hệ với hãng để được gia hạn vé (đổi ngày bay) đến thời điểm thích hợp bạn có thể nếu thời gian bạn đổi còn chỗ trống. Và đương nhiên bạn phải có giấy chứng nhận của bác sĩ mới có thể gia hạn và đổi ngày được.
  • Vé máy bay hiện tại của bạn bị sai thông tin và không được chấp nhận khi check in tại sân bay thì nhất thiết các bạn phải đổi lại vé mới.

Quy định đổi vé máy bay của EVA Air

Nếu mua vé máy bay hạng Economy được phép hoàn lại nhưng bạn sẽ phải trả một mức phí theo quy định
  • Nếu bạn mua vé máy bay hạng khuyến mãi (Promotions): Trường hợp vé máy bay EVA Air khuyến mãi, vé sẽ không được hoàn lại.
  • Nếu mua vé máy bay hạng Economy: Vé được phép hoàn lại nhưng bạn sẽ phải trả một mức phí theo quy định.
  • Nếu mua vé máy bay hạng Thương gia bạn hoàn toàn được hoàn vé và miễn phí.

Đổi vé cần những thông tin gì?

Hành khách phải cung cấp thông tin passport để đổi vé

Để việc đổi vé máy bay hãng EVA Air một cách nhanh chóng và thuận lợi, hành khách cần chuẩn bị một số thông tin về vé để cung cấp cho các nhân viên tại văn phòng EVA Air như sau:

  • Thông tin vé: Họ và tên, Code và số vé, hành trình bay, ngày bay và ngày muốn đổi (tất cả thông tin này đều có trên vé).
  • Thông tin Passport để đổi vé: Ngày tháng năm sinh, Số passport, ngày hết hạn passport, ngày hết hạn passport.
  • Phí đổi vé máy bay EVA Air: Phí đổi + Chênh lệch giá vé nếu có
  • EVA Air cho phép đổi ngày bay lần đầu miễn phí (nếu còn đồng hạng giá vé)
  • Trong trường hợp ngày quý khách chọn đổi đã hết chỗ đồng hạng. Quý khách có thể Upsell nâng hạng vé lên loại cao hơn và đóng hết phí phát sinh (nếu có).

Thủ tục đổi vé máy bay hãng EVA Air

Quý khách vui lòng gọi điện thoại đến tổng đài tư vấn 028 3925 6479 để được giải đáp thủ tục đổi vé

Quý khách hàng muốn đổi vé máy bay quốc tế từ hãng EVA, cần cung cấp cho chúng tôi những thông tin cơ bản, gồm: Code vé, họ tên người tham gia chuyến bay, mã số vé, thông tin hành trình cũ và thông tin hành trình mới. Tùy vào mỗi trường hợp mà quý khách có thể sẽ mất phí và không mất phí.

Để biết thêm thông tin chi tiết về giá vé, điều kiện vé, các quy định về hòan đổi vé của hãng hàng không EVA Air, quý khách vui lòng gọi điện thoại đến tổng đài tư vấn 028 3925 6479 để được giải đáp thêm nhé!

Hình thức thanh toán khi đổi vé

Thanh toán đổi vé bằng Internet Banking

Có hai hình thức toán khi làm thủ tục đổi vé máy bay EVA Air:

  • Chuyển khoản vào tài khoản hệ thống EVA Air qua Internet Banking hoặc ra ngân hàng gần nhất như sau: Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, Sacombank, Agribank…
  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng đại diện EVA Air hoặc chúng tôi sẽ giao vé máy bay mới trong khu vực TP.HCM.

Cách đặt vé máy bay EVA Air

  • Đặt vé trực tuyến

    Kiểm tra giá vé và đặt vé trực tuyến tại đây

  • Gọi điện tổng đài đặt vé

    Tổng đài tư vấn: 028 3925 6479
    Hotline: 028 3925 1759 - 0984 6161 29

  • Văn phòng giao dịch Hồ Chí Minh

    173 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, Tp.HCM